Образование
•
2007 — Псковский педагогический университет им С.М. Кирова, преподаватель иностранных языков, степень бакалавра
•
2012 – Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет Информационных технологий, механики и оптики («ЛИМТУ») по специализации «Переводчик в сфере деловых коммуникаций
Профессиональный опыт:
ООО «Велес» (компания «13 Элемент»)
12.2015 г. – 11.2017 г.
Менеджер по продажам (с функциями помощника управляющего, снабжение)
- Выставление счетов;
- Подготовка документации (накладная, счёт-фактура, спецификация, договора);
- Работа с программой 1С (ввод: ожидания, поступления и транзита товара на склад);
- Работа на сайте АТИ (система грузоперевозок): поиск транспорта, подготовка и оформление необходимых документов, контроль загрузки и курирование машины до прибытия на склад.
- Работа с претензиями по качеству;
- Анализ остатков товара (наличие и продажи), составление предварительного заказа;
- Контроль ведения оплат поставщику;
- Проведение инвентаризаций.
- Предоставление информации для склада о планируемых поступлениях материала (дата прихода машины на склад, наименование и количество товара).
- Проведение инвентаризаций (замер, пересчёт, запись товара на складе, корректировка остатков в программе 1С).
Севериконд ООО
07.2012 г. – 12.2015 г.
Оператор 1С
- приём и обработка заказов по электронной почте и телефону;
- загрузка заказов в 1С с помощью программ: Excel, Comarch EDI, Lera Data;
- внесение и расчёт акций по сетям (в 1С и Excel);
- переоценка товарных единиц по матрицам клиентов;
- работа с возвратами/ обменами, спорными вопросами при приёме поставок в магазинах;
- формирование документов для отгрузок;
- расчет зарплаты операторов.
Реконс Эко ООО
11.2011 г. – 07.2012 г.
Офис менеджер
-приём и распределение звонков;
- ведение документооборота;
- ведение деловой переписки;
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии);
- регистрация и учёт входящей и исходящей корреспонденции;
- работа с оргтехникой;
- организация встреч посетителей и гостей компании.
ООО Диспетчер Сервис
03.2011 г. – 10.2011 г.
Менеджер по транспорту
- поиск транспорта для выполнения перевозок;
- согласование цены, даты погрузки, типа транспортного средства и загрузки;
- контроль подачи транспортного средства и загрузки;
- мониторинг движения груза и информирование клиента..
ООО «Тами и Ко» (ЗАО Гринтерс) (Сеть салонов мужской одежды Henderson)
09.2007 г. - продавец консультант в розничной сети салонов мужской одежды Henderson
02.2008 г. - старший продавец-кассир в розничной сети салонов мужской одежды Henderson
07.2008 г. - заместитель управляющего в розничной сети салонов мужской одежды Henderson
12.2008 г. – 11.2010 г. - управляющая салоном мужской одежды мужской одежды Henderson
Управляющая салоном мужской одежды
- организация и координация работы магазина;
- подбор, обучение и мотивация персонала;
- обеспечение соблюдения политики и корпоративных стандартов компании;
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание имиджа компании;
- анализ продаж и контроль товародвижения в магазине;
- постановка задач, контроль их исполнения и достижение плановых показателей;
- проведение инвентаризационных работ;
- работа с претензиями и контролирующими органами;
- инкассация и работа с кассой.
Ключевые навыки:
- умение вести переговоры
- разрешение спорных ситуаций / конфликтов
- коммуникабельность
- аналитическое мышление
Дополнительная информация:
Русский — родной
Английский - разговорный
Немецкий – начальный уровень
Программы:
Excel, Word
1С 7, 1С8
Comarch EDI
Lera Data