Образование: 2008-2017 гг., Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики ВПО «СибГУТИ»
Опыт работы:
•
Июнь 2008 г. – Сентябрь 2008 – регистратор «ОГУЗ НОСП»
Сфера деятельности: Стоматологическая поликлиника
Функциональные обязанности:
прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
ведение документооборота;
подготовка отчетов;
оперативное выполнение заданий руководителя;
•
1.08.2011-5.09.2012 заместитель руководителя ООО «Абсолют»
Сфера Деятельности: Автомобильный грузовой транспорт и услуги по перевозкам
Функциональные обязанности:
- Заключение договоров с заказчиками транспортных услуг
- Ведение документации
- Привлечение наёмного автотранспорта
- Обеспечение своевременности доставки грузов
•
1.07.2013- по настоящее время- оператор службы сопровождения АНО «Клиника НИИТО»
Функциональные обязанности:
Общение с пациентами по телефону и лично, запись на прием
Решение конфликтных ситуаций и проблем с пациентами
Выполнение отдельных поручений руководителя
Консультации по вопросам оказываемых услуг клиники
оформление первичной документации (договора, мед.карты и т.д.)
регулирование потока пациентов
Профессиональные навыки:
Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point,
Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Средний уровень знания английского языка.
Личные качества:
Коммуникабельность,
Пунктуальность,
Трудолюбие,
Ответственность,
Внимательность,
Быстрая обучаемость.
Добросовестность
Грамотная речь
Стрессоустойчивость