Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
26.02.1986 (39 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Первоуральск, Свердловская область
Руководитель, управляющий, супервайзер.
Профессиональный опыт и навыки
1.ООО «Бэст Прайс» г.Первоуральск, заведующий универсама с июня 2013 по январь 20172.Сеть розничных магазинов.
ООО «СтройАрсенал» г.Екатеринбург ул.Металлургов 84
Товаровед с апреля 2011г. по май 2013г.
3.Сеть строительных супермаркетов и гипермаркетов. Розничная и оптовая торговля строительных материалов.
ООО"СтройАрсенал" г.Екатеринбург ул.Металлургов 84
Старший сервис-менеджер.
Основное образование
1) УРГУ, 2003-2008 г., Специальность: Социальный менеджмент/социальное управление. 2) РГГППУ, 2006-2008г. Специальность: Юридический консалтинг в сфере гражданского права.
Знания и навыки
1.Организация и контроль выполнения стандартов обслуживания покупателей;
2. Контроль деятельности и дисциплины сотрудников, соблюдение правил и норм охраны труда.
3. Взаимодействие с контролирующими органами (отдел по защите прав потребителей, торговый отдел, представление интересов компании в суде и т.д.)
4.Контроль готовности товара к инвентаризации. Участие в процессе проведения инвентаризации товаров;
5. Сбор информации‚ необходимой для управления товарным запасом торгового подразделения;
6. .Контроль сохранности ТМЦ‚ торгового оборудования;
7. Прогноз продаж товара;
8. Обучение стажёров (тренинги): технологиям продаж‚ права защиты прав потребителей и т.д.;
9. Контроль поддержания чистоты и порядка на рабочем месте и торговом подразделении;
10. Мотивация‚ разработка систем мотиваций для персонала;
11. Умение создавать команду, вести её за собой к поставленной цели;
12. Работа с потребительским и производственным браком, решение конфликтной ситуации по качеству реализуемого товара;
13. Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками;
14. Контроль сроков годности товаров и качеством выполненных работ, предоставляемые компанией;
15. Своевременное ведение отчётности по проделанной работе согласно нормам и правилам компании;
16. Выполнение показателей в качественном и количественном показателе;
17.Водительское удостоверение кат. «В», личный автомобиль.
18.Подготовка и проведение инвентаризаций.
2. Контроль деятельности и дисциплины сотрудников, соблюдение правил и норм охраны труда.
3. Взаимодействие с контролирующими органами (отдел по защите прав потребителей, торговый отдел, представление интересов компании в суде и т.д.)
4.Контроль готовности товара к инвентаризации. Участие в процессе проведения инвентаризации товаров;
5. Сбор информации‚ необходимой для управления товарным запасом торгового подразделения;
6. .Контроль сохранности ТМЦ‚ торгового оборудования;
7. Прогноз продаж товара;
8. Обучение стажёров (тренинги): технологиям продаж‚ права защиты прав потребителей и т.д.;
9. Контроль поддержания чистоты и порядка на рабочем месте и торговом подразделении;
10. Мотивация‚ разработка систем мотиваций для персонала;
11. Умение создавать команду, вести её за собой к поставленной цели;
12. Работа с потребительским и производственным браком, решение конфликтной ситуации по качеству реализуемого товара;
13. Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками;
14. Контроль сроков годности товаров и качеством выполненных работ, предоставляемые компанией;
15. Своевременное ведение отчётности по проделанной работе согласно нормам и правилам компании;
16. Выполнение показателей в качественном и количественном показателе;
17.Водительское удостоверение кат. «В», личный автомобиль.
18.Подготовка и проведение инвентаризаций.
Школьная программа английского языка —