Родилась: 22.01.1970 (55 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Октябрь 2009– 2016
ОАО «Мегафон-Ритейл»,
Управляющий офиса продаж и обслуживания
-Управление персоналом офиса (обучение, мотивация, контроль дисциплины).
- Организация эффективной и бесперебойной работы подразделения.
- Анализ результатов продаж и проведение мероприятий по увеличению продаж на основании проведенного
анализа.
- Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, стандартов мерчендайзинга и регламентов
компании.
- Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы.
- Разработка и координация мероприятий по исправлению отклонений от стандартов обслуживания и
стандартов мерчендайзинга, а также контроль их эффективности.
- Разработка и внедрение бизнес-процессов продаж и обслуживания с целью оптимизации, поддержания и
повышения эффективности рабочих процессов.
- Разработка, согласование и внедрение новых стандартов мерчандайзинга.
Количество прямых подчиненных 10 чел
Октябрь 2016 –Март2017 ООО «Руссвелл»
Координатор отдела продаж направления «Профешенал Бьюти»
- взаимодействие с ключевыми дистрибьютерами Компании
- контроль по отгрузке продукции партнерам
-контроль за выполнением плановых показателей продаж региона
-формирование отчетной документации для менеджеров и торговых представителей Компании.

Высшее:2010-2014г. Национальный Открытый Институт России (НОИР) г. Санкт-Петербург , форма обучения –очное, направления менеджмент, профиль –финансовый менеджмент.

Бизнес тренинги в компании ОАО «Мегафон», активные продажи, искусство переговоров, тренинг партнерского взаимодействия, эффективное общение по телефону, тайм менеджмент .