Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
27.09.1990 (34 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер, специалист взыскания задолженности, администратор
Профессиональный опыт и навыки
ООО "АСД" ведущий специалист ноябрь 2014- декабрь 2015Мониторинг задолженности клиента,индивидуальный подход
Анализ клиентской базы
Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Обработка входящих обращений.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Работа с соответствующим программным обеспечением.
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Работа с третьими лицами.
Повышение личных показателей, отработка полного портфеля(Просрочка 120+) в поставленные сроки.
Выполнение отдельных поручений начальства.
Помощь в организации семинаров,корпоративных мероприятий.
ООО "Домашние деньги" главный специалист, декабрь 2015- декабрь 2016
Мониторинг задолженности клиента,индивидуальный подход
Анализ клиентской базы
Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Обработка входящих обращений.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Работа с соответствующим программным обеспечением.
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Работа с третьими лицами.
Повышение личных показателей, отработка полного портфеля(Просрочка 5-9 недель+) в поставленные сроки.
Выполнение отдельных поручений начальства.
Основное образование
Высшее, педагогическое, 2011- 2016 МИФКИС, специальность "Физическая культура" бакалавр
Знания и навыки
Умею работать в коллективе, всегда нацелена на результат, оперативный поиск информации в интернете, не конфликтна, обучаема, MC Office на уровне пользователя.