Родилась: 28.04.1992 (33 года) Пол: Женский Место жительства: Санкт-Петербург

Сентябрь 2016 — октябрь 2016
Клиника красоты на Невсом
Администратор (замещающий)
- встреча и сопровождение клиента к специалисту
- предоставление информации об услугах медицинского центра, акциях и скидках
- отчетность
- составление медицинских карт
- проведение расчетно-кассовых операций
- организация работы клиники, составление графиков работы;
- прием звонков и консультация клиентов
- ведение отчетности; выполнение поручений руководства
- рекламные работы в соцсетях (контакт, инстаграм)
- создание и хранение архива
Август 2015 — сентябрь 2016
Компания Акваинтерио
Кассир,менеджер по договорам,по возвратам,менеджер интернет-магазина
Кассир:
- работа на кассе
- инкассация
- оформление расходных и приходных ордеров
- замещение старшего кассира
- работа в 1С(склад,продажи)
- прием товара, перемещение
- ведение отчетности
- обучение новых сотрудников
Менеджер по договорам:
- составление договоров на аквариумы и пруды, дизайн, обследование водоемов и аквариумов, вызовы специалистов
- работа с клиентами, консультирование
- работа с юридическим отделом компании
- отчетность и архив
Менеджер по возвратам:
- работа со спорными вопросами клиентов по качеству товара
- прием товара на возврат
- документация
- работа с поставщиками
Менеджер интернет-магазина:
- прием и обработка входящих заказов (телефон, электронная почта, сайт компании)
- консультирование
- сбор товара
- организация доставки
- контроль товара на сайте
- отчетность
Май 2015 — август 2015
Мираж Синема
Бармен
- продажа продукции бара
- касса
- оформление бара,витрин
- расстановка товара
- заказ товара на складе
- отчетность при передачи смены
- инвентаризация
Июль 2014 — март 2015
Салон Красоты Виктория
Администратор
- встреча гостей
- запись на прием
- консультирование по услугам салона
- прием звонков
- касса
- дополнительные продажи
- составление и отслеживание графика специалистов
- инвентаризация
- заказ всего необходимого для работы салона
- ПК (1С, стандартные офисные программы)
Сентябрь 2013 — июнь 2014
БФА (Балтийское Финансовое Агентство)
Офис-менеджер
- Работа на реcепшн бизнес-центра;
- Оформление пропусков,
- регистрация посетителей,
- ответы на телефонные звонки,
- заказ воды, канцелярии
- работа с корреспонденцией, документацией, счетами
- ведение реестров для бухгалтерии
- работа с курьерскими службами
- работа с ПК (Word, Exel, Outlook и т.д.)
- техническая работа с документами (сканирование, копирование)
- ведение баз данных
- выполнение поручений генерального директора
- Замещение администраторов в других БЦ компании(БЦ Линкор,БЦ Невский 38,БЦ Некрасова 14,основная работа БЦ Восстания 18)
Август 2012 — апрель 2013
TopShop (BNS group)
Продавец-кассир (замещающий администратор)
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин, манекенов (мерчендайзинг).
- поддержание чистоты в зале
Замещение администратора:
-прием инкассации,
-прием товара,
-обеспечение установленного режима работы магазина,
-управление персоналом магазина,
-следить за выполнением плана продаж
Апрель 2011 — август 2011
Улыбка Радуги (Бизнес Студио)
Продавец-кассир
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин
Октябрь 2010 — январь 2011
Торговый Дом "ЦентрОбувь"
Продавец-кассир
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин, манекенов
- Замещение старшего кассира
Июнь 2008 — август 2008
Ресторан SUBWAY
Бармен
Обслуживание посетителей
Поддержание чистоты на рабочем месте
Приготовление заготовок

Среднее специальное образование
Авиационный колледж им. гл. маршала авиации А.А. Новикова
организация сервиса на воздушном транспорте

Повышение квалификации, курсы
СПБ Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения
Правоведение (юрист)