Родилась: 30.06.1989 (35 лет) Пол: Женский Место жительства: Томск, Томская область

Опыт работы: ( проходила преддипломную практику в банке, после чего была трудоустроена). С 09.04.2013-05.08.2013
(ОАО КБ «Восточный»), Томск, банк
Консультант розничной торговли
Должностные обязанности:
Работа по четкому алгоритму, соблюдение клиентоориентированности, работа с возражениями.
Работа консультанта отделения: Организация рабочего процесса в отделении, встреча клиентов, выявление цели-вопроса клиента, распределение клиентопотока, ориентирование клиентов в зону самообслуживание, к специалистам. Первичная продажа кредитных продуктов, вкладов. Работа с проблемными заемщиками, выдача выписок, регистрация писем, жалоб. Анализ документов, криминалистическая оценка клиентов, выявление мошенничества, брокерского вмешательства.
Участвовала при загрузке/разгрузке банкомата, инкассации платежного терминала.
С 06.08.2013 по 30.09.2016 в (ОАО НБ Траст)
Ведущий специалист по работес ФЛ
Должностые обязанности:
Работа по четкому алгоритму, соблюдение клиент ориентированности, работа с возражениями.
Операционная работа: Открытие/пополнение/закрытие вкладов, переводы, открытие/закрытие кассы, выдача денежных средств с кредитных счетов, работа с проблемными заемщиками.
Кредитная работа: Кредитование, анализ ТС, анализ платежеспособности клиентов, кредитование СМП, оформление и выдача кредитных карт, розничные кредиты, целевые кредиты, кросс продажи, расчеты, риски, анализ документов (паспорт, трудовая книжка, свидетельства на собственность, на ТС, ПТС, водительские удостоверения), криминалистическая оценка клиентов, выявление мошенничества, брокерского вмешательства, подписание документов, документальная отчетность, расчет графиков по кредитным картам МОП. Кросс продажи( банковских продуктов)
С 04.10.2016 по 10.01.2016 ПАО ВТБ 24
Ведущий менеджер кассир
Должностые обязанности:
Работа по четкому алгоритму, соблюдение клиент ориентированности, работа с возражениями.
Операционная работа:
Активные продажи банковских продуктам физическим лицам.
Операционное обслуживание клиентов.
Привлечение и консультирование клиентов, осуществление продаж банковских продуктов, выполнение плана продаж (кредит наличными, кредитные карты, депозит, переводы).
Кассовое обслуживание с использованием «электронного кассира».

высшее экономическое