Родилась: 27.06.1991 (33 года) Пол: Женский Место жительства: Новоуральск, Свердловская область

11.2009 - 06.2012
магазин обуви "Сафьян" ИП Акатьев С.Г. продавец-консультант.
Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка);
работа на ККМ.
октябрь 2012 - н.в.
ООО "ЗЕТ ТУР" директор
Выполнение функций и обязанностей менеджера по туризму(консультирование и продажа туристического продукта) плюс полное ведение всей документации, в том числе и бухгалтерской;
наработка устойчивой базы постоянных клиентов, позволяющей в любой сезон держать уровень прибыли выше точки безубыточности; заключенные договора со крупными туроператорами (Coral Travel,Tez Tour, Pegas Touristic, Biblioglobus и др.). ;
проведение маркетинговых и рекламных мероприятий для формирования положительного имиджа компании;
непрерывная работа с клиентами от первого звонка до возвращения, создание и поддержание информационной базы;
планирование и организация рабочего процесса компании (в подчинении 3 человека);
горжусь тем, что мной было внесено предложение о расширении спектра предоставляемых в агентстве услуг, так в компании появился отдел продажи авиа и жд билетов по всем направлениям, что привело к получению дополнительного дохода.

Высшее образование, с 2008 года по 2013 год, Уральский Государственный Педагогический Университет, факультет рекламы и связей с общественностью, специалист по связям с общественностью