Высшее. 1991–1996 гг. Карельский Государственный Педагогический Университет, г. Петрозаводск
Факультет: Иностранных языков.
?	Специальность: Преподаватель английского и немецкого языков;

? Обслуживание сделок на перевозку грузов (подача нотисов, составление рейсовых заданий капитану, контроль оплаты фрахта, номинация агентов в портах погрузки/выгрузки, проверка дисбурсментов, проверка грузовых документов и т.д.);
? Составление карго-планов;
? Агентирование судов в бассейне Онежского озера и Беломоро-Балтийского канала (мониторинг движения судов, следующих под погрузку, извещение клиента о подходе судна, перспективах постановки к причалу и грузовых операций, приемка трюмов под погрузку, акцептация извещения о готовности судна под грузовые операции, учет сталийного времени, контроль за выполнением погрузочно-разгрузочных операций, сверка количества погруженного груза, подготовка и проверка пакетов грузовых документов);
? Ведение деловой переписки с клиентом на русском/английском языках;
? Закупка запчастей, оборудования, карт и т.д.;
? Мониторинг периодичности технического обслудивания и проверок;
? Контроль и заказ ГСМ на суда;
? Информационное агентирование судов, выполнение заявок капитана;
? Рассмотрение претензий и переписка со страховым клубом.
? Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Acrobat, The Bat)