Родилась: 17.12.1968 (56 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

март 2013 — по настоящее время
ОО "Коорен" (услуги по обучению)
Должность:Администратор (Частичная занятость)
Обязанности:
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами в фирме по оказанию услуг (обучение):
- консультации при записи на мастер-классы, помощь в выборе тренинга;
- осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;
- обзвон клиентов с целью предложения новых услуг;
- урегулирование возможных конфликтных ситуаций,
- подготовка ежедневного отчета по результатам работы дня,
- ведение базы данных.
Совмещение секретарских обязанностей:
- прием и распределение прочих телефонных звонков,
- работа с электронной почтой,
- поддержание жизнеобеспечения работы фирмы.
январь 2012 — по настоящее время
ООО "Инвее", г. Москва. Розничная торговля (интернет-магазин).
Должность: Сканировщик, контент-менеджер (Фриланс)
Обязанности:
Заполнение витрины интернет-магазина (книжная продукция): сканирование обложек и страниц книг с последующей обработкой в графической программе, описание позиций товара и загрузка на сайт.
Ведение базы данных клиентов. Прием заказов, оформление, консультации и помощь в выборе нужного для клиента товара, отслеживание исполнения заказа.
июнь 2008 — октябрь 2011
ООО "Ран", г. Москва. Розничная торговля (интернет-магазин).
Должность: Оператор-консультант в интернет-магазине (Частичная занятость)
Обязанности:
Прием заказов, оформление, консультации и помощь в выборе нужного для клиента товара, отслеживание исполнения заказа.
Ведение базы данных, информирование о предоставляемых услугах.
декабрь 2003 — июнь 2008
ООО "Зенд Авеста", г. Москва. Оптовая торговля
Должность: Менеджер-консультант на телефоне (Полная занятость)
Обязанности:
Работа с клиентами, информирование о предоставляемых услугах, прием и оформление заказов, ведение базы данных

Уровень образования: Среднее специальное. 
Учебное заведение: МУПК Госкомстата РФ
Факультет: Бухгалтерский учет и анализ хоз.деятельности. 
Специальность: Бухгалтер-аналитик. 
Год окончания: 1991

Центр "Специалист" при МГТУ им. Баумана, г. Москва
 2005 
- "Основы дизайна". 
- "Работа в системе Adobe Photoshop CS для профессионалов". 
- "Основы HTL и CSS". 
2006 
 Курс "Работа в системе Adobe Illustrator CS2 (векторная графика)".