Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
12.03.1984 (41 год)
Пол: Женский
Место жительства: Вологда, Вологодская область
Менеджер
Профессиональный опыт и навыки
Руководитель отдела по работе с клиентамиООО "ГермЕС Авто Вологда".
с 2008 года по наст. время
Основное образование
Высшее, психологическое
Знания и навыки
Работа с клиентами, заключение договоров на обслуживание, коммерческие предложения, прием и работа с претензиями, проведение постсервисных опросов, составление планов работы отдела, проведение собраний отдела, постановка задач, анализ работы отдела, подбор персонала для отдела, проведение собеседований. Работа с орг.техникой. Обучение в Академии Фольксваген, АУДИ (тренинги по общению и коммуникации с клиентами).