Родился: 27.06.1972 (52 года) Пол: Мужской Место жительства: Москва

- Руководство сервисной службой по ремонту, диагностики и техническому обслуживанию платежных терминалов, оборудования (термопринтеров, купюроприемников и т.д.), программного обеспечения;
- Составление документации (приказы, инструкций и т.п.), внедрение их в производство, контроль за исполнением;
- Оперативное управление персоналом (адаптация, аттестация, мотивация);
- Подбор персонала, проведение собеседований на должности техников и старших техников в ЦТО и регионы;
- Организация работы ЦТО, контроль и ежедневный мониторинг эффективности работы всех подразделений (менеджерский состав, техники, складской персонал и т.д.);
- Анализ финансово-экономической деятельности, оптимизация бизнес-процессов и расходов;
- Организация и координирование процесса бюджетирования;
- Составление плана работ и разработка требований к ремонту терминалов и оборудования, контроль за их исполнением;
- Контроль за приемом региональных заказов: конденсаторов, ламп подсветки, ЗИП для ремонта термопринтеров и купюроприемников;
- Работа со сторонними организациями, ведение переговоров, заключение договоров на поставку оборудования и запасных частей для ремонта терминалов, контроль за выполнением договорных обязательств;
- Оперативное решение вопросов, связанных с внеплановыми работами и нестандартными ситуациями, в т.ч. в регионах;
- Контроль качества диагностики, ремонта терминалов, оборудования и программного обеспечения;
- Контроль за сроками исполнения работ;
- Решение вопросов по повышению качества работ, минимизации простоя терминалов и оборудования, сокращению затрат на обслуживание терминалов;
- Составление пошаговых инструкций (в т.ч. видео инструкций) по ремонту терминалов, оборудования и программного обеспечения;
- Внедрение механизма обмена знаниями между техническими специалистами (форум по ремонту);
- Обучение новых специалистов специфики ремонта и технического обслуживанию терминалов и оборудования, в т.ч. основам радиоэлектроники: монтажа/демонтажа радиоэлектронных компонентов, поиска неисправностей в электронных цепях и т.д.;
- Обучение сложному ремонту и запуску нестандартных терминалов под систему ОСМП;
- Организация службы ремонта терминалов и оборудования в регионах России (20 регионов);
- Организация и контроль своевременной поставки запасных частей и оборудования в региональные филиалы;
- Консультирование региональных филиалов по техническим вопросам, связанным с устранением неисправностей работы терминалов и оборудования, контроль за эффективностью их работы;
- Контроль за поддержанием необходимого запаса и ассортимента запасных частей и оборудования на центральном складе и региональных складах;
- Контроль за проведением инвентаризаций;
- Составление отчетности.

Среднее