07 2013 — 09 2017 4 года 2 месяца

• консультация дилеров; • работа на телефоне; • контроль исполнения поручений руководства; • обеспечение необходимыми материалами (заказ оборудования и полиграфии: общение с поставщиками, контроль оплаты счетов, организация и оптимизация доставки) • обработка заказов: построение чертежей средней и высшей сложности.

08 2012 — 10 2012 2 месяца

Работа с клиентами- физическими лицами, привлечение клиентов, консультирование по вопросам кредитования, вкладов, страхования, кредитных и дебитовых карт. Разрешение конфликтных ситуаций. Прием платежей, проверка докуметации по всем видам продуктов Банка. Активное продвижение продуктов Банка, консультирование. Работа с кассовыми документами.

02 2012 — 04 2012 2 месяца

Управление персоналом: обучение, составление рабочих графиков, , консультирование клиентов, анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документооборота, составление отчетности, контроль кассовой дисциплины, проведение инвентаризаций, контроль за выкладкой товара в соответствии с корпоративными стандартами компании, организация работы по приему товара.

01 2009 — 02 2012 3 года 1 месяц

Работа в магазине с покупателями. Составление рабочих графиков, консультирование клиентов. Оформление продаж, ведение документации, кассовых документов, проведение инвентаризации, обучение и контроль работы персонала, оформление потребительских кредитов.

01 2003 — 11 2008 5 лет 10 месяцев

Продажа женской одежды и белья; консультирование покупателей, помощь в выборе товара; приемка товара, выкладка товара, контроль ценников, контроль сохранности товара. составление отчетов по продажам и потребностям клиентов, работа с ККМ.

04 2002 — 12 2002 8 месяцев

Должностные обязанности и достижения: Консультирование и обслуживание покупателей, демонстрация товара, оказание помощи в выборе товара, работа на кассе, поддержание порядка в торговом зале, выкладка товара