Дитятин Роман Александрович
Ф.И.О.:
Дитятин Роман Александрович
Телефон:
+7-(383) 41-22-441 (с 9 до 21)
Телефон:
+7-(923) 175-48-25 (с 9 до 21)
E-mail:

Личная информация
Город проживания:
Новосибирск, Бердск
Образование:
Высшее
Дата рождения:
15 октября 1979 г.
Пол:
Мужской
Семейное положение:
Ожидаемый уровень дохода
Женат, дети есть
от 60 000 рублей
Опыт работы
Период работы:
Должность:
В организации:
Описание деятельности организации:
Должностные обязанности
Период работы:
Должность:
В организации:
Описание деятельности организации:
Должностные обязанности:
Период работы:
Должность:
В организации:
Описание деятельности организации:
Должностные обязанности:
Июль 2011г. – настоящее время
Руководитель проектов
ООО «Фаворит»
Оптово-розничная торговля автотоварами
- Разработка стратегии развития интернет-проекта, концепции и структуры сайта;
- Постановка задач на разработку и контроль деятельности подрядчиков (дизайн, программирование, интеграция с 1С и сайтом);
- Анализ рынка и конкурентов. Позиционирование;
- Аудит сайта Интернет-магазина (дизайн, юзабилити, скорость загрузки);
- Веб аналитика (Google.Analytics, Яндек.Метрика), Яндекс и Гугл панели вебмастера – анализ показателей, установка целей);
- Контекстная реклама (Google.Adwords, Яндекс.Директ, Бегун через eLama);
- SEO оптимизация, Поисковое продвижение (выбор подрядчика, переговоры, заключение договора, поддержка и контроль проводимых работ);
- Постановка задач и приёмка работ по улучшению сайта (баги, написание функциональных заданий, взаимодействие с дизайнерами, копирайтером, программистами). Проведение планёрок, отслеживание и контроль хода работ, тестирование и отчётность;
- Обеспечение внутренних коммуникаций по проекту, маркетинговое продвижение;
- Анализ качества предоставляемого клиентского сервиса и его развитие (совершенствование видов и условий доставки товара и системы оплаты, ориентированной на удобство пользователей);
- Управление товарной матрицей Интернет-магазина (взаимодействие с отделом поставок компании, работа с новыми поставщиками);
- Планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний;
- Формирование и выполнение плана продаж Интернет-магазина.
С марта 2011г. по июнь 2011г.
Исполнительный директор
ООО «Селлер.ру»
Интернет-торговля цифровыми мобильными устройствами
- оперативное управление работой фирмы(планирование, организация работ,
мотивация и контроль деятельности).
- организация эффективного взаимодействия операционного блока (склады, курьеры, кассы, магазины офлайн,Call-центр,1С разработка) и структурных подразделений;
- постановка задач и формирования планов работ отдельных
структурных частей организации;
- проведение оперативного финансового анализа деятельности Фирмы, планирование бюджета в соответствии с задачами Фирмы;
- контроль за соблюдение трудовой дисциплины, выполнением приказов
и распоряжений;
- оперативная оценка результатов деятельности Фирмы, выявление
недостатков и разработка планов по их корректировке, контроль качества обслуживания;
- составление должностных инструкций, написание регламентов бизнес-процессов, стандартов обслуживание;
- планирование, разработка и внедрение бизнес-процессов направленных на оптимизацию и расширение сферы деятельности Фирмы;
С ноября 2010г. по март 2011г.
Директор Филиала г.Новосибирск
ООО «Селлер.ру»
Интернет-торговля цифровыми мобильными устройствами
- открытие филиала с «нуля»;
- организация и планирование бизнеса в целом, обеспечение плановых результатов, контроль качества работы всех отделов интернет-магазина, оперативное управление деятельностью
- своевременный набор персонала, контроль качества и объемов (нормативов) работы персонала; обучение персонала;
- составление должностных инструкций, написание регламентов бизнес-процессов, стандартов обслуживание;
- взаимодействие с логистами.
- планирование и подбор оптимального для интернет-магазина товара, участие в формировании товарной матрицы;
- обеспечение своевременных и оптимальных по цене доставок; контроль объема доставок в расчете на каждого курьера, контроль качества сервиса и доставок.
- обеспечение реализации маркетинговой стратегии Компании; проведение рекламных мероприятий;
Период работы:
С сентября 2008 по июнь 2010 года
Должность:
Директор группы магазинов(Полная занятость)
В организации:
ООО "ЗЕТ-Компьютерс", г.Новосибирск
Описание деятельности организации:
Оптово-розничная торговля компьютерной и оргтехникой
Должностные обязанности:
Управление деятельностью подразделений по обеспечению утвержденных показателей оборота и прибыли. Организация торгового процесса, формирование команды, организация эффективной работы команды (постановка задач, контроль их выполнения, мотивация). Всего 4 магазина(компьютерная, цифровая и оргтехника, климатическое оборудование) + Сервисный центр. Управление персоналом, подбор, адаптация, обучение, аттестация. Финансовое планирование и бюджетирование, минимизация издержек, отчетность. Повышение уровня сервиса, качества обслуживания, внедрение единых стандартов. Административно-хозяйственная деятельность. Организация рекламных мероприятий, взаимодействие со СМИ. Организация эффективного взаимодействия магазинов со всеми структурными подразделениями компании, взаимодействие с госструктурами. Работа с корпоративными клиентами (поиск клиентов, развитие, участие в тендерах). Руководство работой по кредиторской и дебиторской задолженностью. Открытие магазинов (регистрация в налоговых органах, аренда, охрана, инкассация, связь и т.д.)
Период работы:
С августа 2007 по август 2008 года
Должность:
Начальник сектора по контролю над персоналом сети магазинов (Частичная занятость)
В организации:
Торговая компания «СОСНА»(ИП Рузанов В.А.), г.Стрежевой
Должностные обязанности:
Планирование и организация работы специалистов по контролю над персоналом. Контроль выполнения торговым персоналом должностных инструкций, соблюдения трудовой дисциплины. Взаимодействие с контролирующими структурами и правоохранительными органами. Написание должностных инструкций. Составление графиков работы. Начисление и выдача заработной платы.
Дополнительно: Разработка и внедрение системы оценки труда и присвоения внутренних категорий для специалистов.
Период работы:
С августа 2006 по август 2008 года
Должность:
Управляющий магазином компьютерной и цифровой техники (Полная занятость)
В организации:
Торговая компания «СОСНА»(ИП Рузанов В.А.), г.Стрежевой
Должностные обязанности:
Организация и контроль работы магазина (компьютерная, цифровая и оргтехника, фотоаппараты, мобильные телефоны, мелкобытовая техника). Управление персоналом. Поиск, подбор и управление персоналом. Обучение технологиям эффективных продаж. Контроль и анализ движения товарных запасов. Организация работы складов. Подготовка, проведение инвентаризации. Контроль кассовой дисциплины и движения денежных средств. Взаимодействие с контролирующими органами. Решение широкого круга хозяйственных вопросов. Начисление и выдача заработной платы.
Дополнительно: Разработка программы проведения аттестаций и присвоения внутренних категорий для сотрудников магазинов данного профиля, участие в разработке системы начисления заработной платы. Участие в открытии новых объектов. Курирование открытия и работы магазинов«Polaris» в г.Нижневартовск.
Период работы:
С августа 1997 по май 2006 года
Должность:
Командир, заместитель командира
Должностные обязанности:
Военная служба по контракту (часть постоянной боевой готовности), капитан
Обучение и воспитание личного состава подразделений. Планирование, учет, постановка задач, контроль выполнения, управление повседневной и служебной деятельностью подразделений (по категориям), решение хозяйственных и административных вопросов, индивидуальная работа по мотивации, анализ деятельности, изучение морально-деловых качеств, работа с формализованными документами. Опыт управления коллективом более 100 человек.
Образование
Учебное заведение:
Новосибирский гуманитарный институт (Новосибирск)
Дата окончания:
Апрель 2008 года
Факультет:
Юридический
Специальность:
Юриспруденция
Форма обучения:
Дистанционная
Учебное заведение:
Новосибирский военный институт (Новосибирск)
Дата окончания:
Июнь 2002 года (Диплом с отличием)
Факультет:
Общевойсковой (Организация боевой и повседневной деятельности подразделений)
Специальность:
Инженер по эксплуатации многоцелевой гусеничной и колесной техники
Форма обучения:
Дневная/Очная
Курсы и тренинги
Название курса:
«Морально-психологическое обеспечение войск в мирное и военное время»
Учебное заведение:
НВИ, г. Новосибирск
Дата окончания:
2002 год
Название курса:
«Техника эффективных продаж»
Учебное заведение:
ФСКЦ «Polaris», г. Нижневартовск,2007г.
Иностранные языки и компьютерные навыки
Английский:
Базовый
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office, Internet, E-mail, 1С:предприятие (склад, торговля)
Дополнительная информация
Наличие водительских прав:
Категории B, C
Ключевые навыки и достижения:
Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, хороший организатор, аккуратен, грамотная речь, быстрая обучаемость, целеустремленность, опыт управления коллективом, умение работать в команде, опыт работы с различной документацией.
Дополнительные сведения:
Женат, не курю, занимаюсь легкой атлетикой, имею легковой автомобиль, водительское удостоверение (В, С), возможны командировки