Родился: 27.09.1970 (54 года) Пол: Мужской Место жительства: Москва

09-2015 по н.в -ООО «Смарт.ру» (www.smartoriginal.ru)
Исполнительный директор

08- 2000 по 08-2015г- ПАО «МТС» (www.mts.ru)

С 02-08-2000 по 30-09-2006
Занимаемые должности: консультант-администратор, специалист–представитель службы продаж, специалист-представитель службы по работе с VIP-абонентами, старший специалист, ведущий специалист отдела по работе с VIP-абонентами.
С 01-10-2006 по 01-07-2009 руководитель группы по работе со средним и малым бизнесом.В подчинении 17 сотрудников
C 01-07-2009 по 01-09-2011 руководитель группы обслуживания VIP-клиентов.В подчинении 15 сотрудников
С 01-09-2011 по 30-11-2014 работал в отделе по работе VIP-клиентами Корпоративного центра группы компаний МТС
на должностях руководитель проекта и главный эксперт.
Организовывал и проводил федеральные проекты:
- ACSI по VIP-клиентам России
- VIP-support для клиентов на значимых мероприятиях
- поздравление с днями рождений VIP-клиентов России,
- организация новых подразделений в регионах, проведение аудита в подразделениях.
- Составление и запуск нормативных документов.
-Планирование бюджета ФСА по подразделениям
-Организация ежегодной конференции VIP подразделений
-Контроль оперативной работы в Макрорегионах и экспертная поддержка более 120 сотрудников.Непосредственно в подчинении -8 руководителей VIP подразделений в МР по России.
В 2014 получил благодарность «За развитие проекта ACSI в подразделениях по работе с VIP-клиентами в 2014 году».
С 01-12-2014 руководитель группы по работе с VIP-клиентами МР Москва. В подчинении 14 сотрудников.
Организация и управление процессами привлечения, обслуживания, развития и сохранение VIP-клиентов в МР Москва. Мониторинг уровня оттока VIP-клиентов в МР Москва, выявление причин оттока, принятие мер по сокращению уровня оттока.

Высшее - 1987 - 1992 гг.	Московский Авиационно-Технологический Институт им. К.Э. Циолковского
Специальность: Инженер-Металлург

09.2004	Pentagramma Group( Друтько Владислава)
	Эффективные телефонные переговоры
05.2005	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	Техника продаж
04.2006	John Von Achen
	Корпоративное обслуживание и продажи по системе M.O.B.I.L.E.
06.2007	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	Навыки эффективного управления
10.2007	Московская Бизнес-школа
	 эффективное управление временем
06.2008	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	 Центр развития компетенций специалистов ДРКК
11.2008	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	 Ситуационное руководство
11.2009	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	 Основные навыки менеджмента
06.2011	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	 Планирование содержания проекта
07.2011	Корпоративный университет ОАО «МТС»
	 Исполнение, мониторинг и управление, завершение проекта
06.2013	Академия менеджмента и рынка
	 Управление инновационным производством. Формирование системы продаж и продвижение инновационной продукции на рынок