Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
28.03.1986 (39 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Казань, Татарстан
Менеджер по туризму
Профессиональный опыт и навыки
менеджер по работе с клиентами.Телефонные переговоры с клиентами, прием входящих звонков
осуществление обработки рекламаций автоцентра урегулирования жалоб
обеспечение ведения базы данных по рекламациям клиентов
контроль статуса и сроков рассмотрения рекламаций
осуществление коммуникаций с клиентами
контакт с дистрибьюторами
установление и анализ причин обращений и возникновения неудовлетворенности клиентов ведение установленной отчетности
Основное образование
Высшие ИЭУП, менеджмент организации гостиничный и туристический бизнес
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Менеджер по туризму, оператор Азс, парикмахер- универсал
Знания и навыки
Регулярно учусь, повышаю квалификацию
Пк уверенный пользователь
Пк уверенный пользователь