Родилась: 16.07.1953 (71 год) Пол: Женский Место жительства: Москва

29.09.2014
Оператор ПК
Паршикова Людмила Паршикова
________________________________________

Ожидаемый уровень дохода 35 000 руб.
Опыт работы 14 лет и 8 месяцев
Место жительства Москва
Тип занятости Удаленная работа
Дата рождения 16 Июля 1953, 61 год


Опыт работы
________________________________________

01.2012 — 07.2014
(2 года 6 месяцев) Call-центр Wilstream Интернет-магазин Shopping Live
Продажи
Оператор СКС (служба клиентского сервиса)

Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Знание техники продаж, знание марки , знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям
11.2011 — по настоящее время.
(2 года 10 месяцев) МИР ДЕЛИКАТЕСОВ " ДЕЛИКАТЕСКА . РУ"
Продажи
Оператор ПК на дому

Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.
08.2011 — 08.2012
(1 год ) Директ ТВ, ООО
Продажи
Оператор CALL-Центра

Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК.
Знание техники продаж, знание марки , знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.
04.2002 — 08.2010
(8 лет 4 месяца) Управа района Кузьминки
Другое
Инспектор

,Решение вопросов по чрезвычайным ситуациям в районе.

Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой , самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях.


Образование
________________________________________

1975 — 1977 Магаданский юридический институт, г. Магадан
Юриспруденция


Владение языками
________________________________________

Английский Базовые знания


Дополнительная информация
________________________________________
Ключевые навыки Умение почувствовать психологию людей и выявить потребность быть терпимой , самостоятельной в принятии решений в рамках должностных обязанностей.способность находить компромиссы и улаживать конфликты, способность выбирать приоритеты в ограниченных условиях и организовывать работу в жестких условиях.
:Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами
исполнительность, стремление к профессиональному развитию, ответственность, пунктуальность, уравновешенность, усидчивость, внимательность, организованность, доброжелательность, коммуникабельность

неполное высшее

есть опыт стажировки на администратора мини отеля.Знание первичной бухгалтерии и ведение отчетности администратора и кассира.Знакома с бронированием мест в гостиницах и контролем за работой горничных