Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
22.10.1984 (40 лет)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Профессиональный опыт и навыки
Март 2013 - январь 2016, mice агенство "Пять звезд"Менеджер отдела реализации проектов
• Подготовка мероприятия с момента поступления тендера
• Регулярные встречи с клиентами с целью координации подготовки
мероприятия
• Инспекции площадок, в том числе с клиентами
• Закупки оборудования, поиск площадок
• Координация проектов на площадке во время проведения: переговоры с площадкой и поставщиками, непосредственный контроль качества за проведением мероприятия, разрешение конфликтных ситуаций
• Сопровождение групп и координация мероприятий на территории России и за рубежом
Декабрь 2012 - март 2013, туристическое агенство Travel Group (Upjet)
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
• Участие в тендерах
• Подготовка мероприятия с момента поступления тендера
• Регулярные встречи с клиентами с целью координации подготовки
мероприятия
• Инспекции площадок, в том числе с клиентами
• Закупки оборудования, поиск площадок
• Координация проектов на площадке во время проведения: переговоры с площадкой и поставщиками, непосредственный контроль качества за проведением мероприятия, разрешение конфликтных ситуаций
• Сопровождение групп и координация мероприятий на территории России и за рубежом
• Поиск и последующая работа с партнерами
Июль 2011 - ноябрь 2012, майс агенство "MAXIMICE"
MICE координатор
• Регулярные встречи с клиентами с целью координации подготовки мероприятия
• Инспекции площадок, в том числе с клиентами
• Подготовка к реализации проектов: закупки оборудования, поиск площадок
• Координация проектов на площадке во время проведения: переговоры с площадкой и поставщиками, непосредственный контроль качества мероприятия, разрешение конфликтных ситуаций
• Сопровождение групп и координация мероприятий на территории России и за рубежом (регулярные командировки)
• Ведение отчетной деятельности по контролю качества площадок и поставщиков
Май 2007 - январь 2008, туристическое агенство "Сафари и Экспедиции"
Менеджер по туризму/сопровождающий
• Поиск и адаптация туристических программ по направлению «Охотничий и рыболовный туризм»
• Контроль за состоянием тура, при необходимости: сопровождение клиента в туре
• Сопутствующие услуги: контроль за доставкой трофеев, подготовка документов.
• Бронирование гостиниц, авиабилетов, трансферов.
Основное образование
2001-2006/МГУПС - диплом, "Специалист по сервису и туризму" 2006-2009/РУДН - сертификат об окончании аспирантуры, кафедра "Массовые коммуникации"
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
2016 - курс "Сирена трэвэл", специализация "Оператор аккредитованного агенства по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП" 20016 - курс "Amadeus", certificate of attendance
Знания и навыки
- Разговорный английский
- ПК пользователь (пакет Microsoft Office)
- Оператор ГРС "Сирена трэвэл", "Амадэус"
- Навыки обращения с профессиональным световым и звуковым оборудованием
- Коммуникабельность и ответственность
- ПК пользователь (пакет Microsoft Office)
- Оператор ГРС "Сирена трэвэл", "Амадэус"
- Навыки обращения с профессиональным световым и звуковым оборудованием
- Коммуникабельность и ответственность
Английский - свободный (advanced)
Немецкий и португальский - достаточные для чтения и перевода —