Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
27.07.1996 (28 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Секретарь, оператор call-центра
25 000 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Август 2013 — Август 2015АНО "ОЦ" "СПИК АП"
Москва, spk-up.ru/
Должность : Оператор call-центра, специалист отдела телемаркетинга
Обязанности:
Телефонные переговоры с клиентами;
Приглашение клиентов на встречу в одну из 20 школ в Москве;
Выполнение плана по назначенным консультациям;
Ведение базы данных по звонкам.
Работа с действующими студентами школы, решение технических проблем при прохождении занятий
Внесение отчетов из внешних колл-центров
Подбор персонала;
Ведение деловой переписки;
Также есть опыт работы в организации маркетов в ТЦ.
Основное образование
Неоконченное высшее Год окончания - 2020 Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, Москва факультет Клинической психологии
Знания и навыки
Имеются навыки ведения делового общения, навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений,
навыки составления отчетности и статистической обработки данных.
Навыки телефонных продаж;
умение организовывать и работать в команде, а также самостоятельно принимать решения и убеждать клиентов.
Работа в Excel, Microsoft Word на уровне продвинутого пользователя.
навыки составления отчетности и статистической обработки данных.
Навыки телефонных продаж;
умение организовывать и работать в команде, а также самостоятельно принимать решения и убеждать клиентов.
Работа в Excel, Microsoft Word на уровне продвинутого пользователя.
Английский - базовые знания —