Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
13.09.1976 (48 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер администратор
Профессиональный опыт и навыки
Менеджер по внутреннему туризму. Ведение переговоров с партнерами, формирование ценовой политики. Выкуп блоков мест в гостиницах, домах отдыха Краснодарского края. Отслеживание блоков мест в гостиницах. Сверка отчетности с партнерами. Организация трансферов. Работа с частными и корпоративными клиентами, организация семинаров.Менеджер по бронированию. Руководство отделом бронирования. Отслеживание размещения, подтверждение бронирования, организация совместной работы с остальными службами санатория. Организация банкетов, конференций, семинаров, развлекательных мероприятий. Проведение собеседований с кандидатами на работу.
Служба приема и размещения. Запуск службы с нуля. Организация работы подразделения, ведение переговоров с корпоративными клиентами, организация корпоративных и групповых заездов (семинары, свадьбы). Работа с индивидуальными клиентами уровня ВИП. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями. Проведение подбора и обучения персонала. Ведение текущей документации по работе отдела (проверка документации текущего бизнес дня, составление графиков и табелей сотрудников, составление бюджета, процедур работы подразделения, должностных инструкций и инструкций работы подразделения).
Основное образование
Высшее
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Дополнительное: Основы делопроизводства. Повышение квалификации, тренинги компании BIG3
Знания и навыки
Загородный отель Служба приема и размещения. Запуск службы с нуля. Организация работы подразделения, ведение переговоров с корпоративными клиентами, организация корпоративных и групповых заездов (семинары, свадьбы). Работа с индивидуальными клиентами уровня ВИП. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями. Проведение подбора и обучения персонала. Ведение текущей документации по работе отдела (проверка документации текущего бизнес дня, составление графиков и табелей сотрудников, составление бюджета, процедур работы подразделения, должностных инструкций и инструкций работы подразделения).
ПК уверенный пользователь: Фиделио8 (уровень администратора),
epitome PMS (Либра), 1С Гостиница, Advantix (склад), MS Office,
Internet, эл. почта. Водительские права кат. «В»
ПК уверенный пользователь: Фиделио8 (уровень администратора),
epitome PMS (Либра), 1С Гостиница, Advantix (склад), MS Office,
Internet, эл. почта. Водительские права кат. «В»
не владею —