Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
15.02.1981 (44 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональный опыт и навыки
Последнее место работы.ООО"НИКА" / наружная реклама
11.2013-09.2015
Обработка заказов клиента;
Расчет смет и их согласование с клиентом, на основании установленного прайс-листа;
Согласование имиджей внутри компании и с клиентом;
Формирование и выдача необходимого пакета документов на производство;
Контроль этапов выполнения заказов клиента от этапа согласования до этапа получения фото отчета о выполнении заказа клиента (фиксируемые этапы: верстка, согласование верстки, начало печати, упаковки на маршрут, отправки на маршрут, получение фото отчета о факте выполнения монтажа);
Развитие и поддержка на необходимом уровне взаимодействия и сотрудничество с персоналом клиента;
На постоянной основе раз в две недели проведение митингов с менеджерами заказчика по решению текущих и перспективных вопросов в рамках сотрудничества.
Претензионная работа
Основное образование
2001-2007 Высшее Институт правовой экономики Специальность: бухгалтерский учет и аудит
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
2006-2007 Бакалавр The Institute of commercial management /London Туризм 2003-2006 The English studio school/ London Английский язык- Advanced
Знания и навыки
Ответственная, дисциплинированная, инициативная, Легко работаю как в команде, так и индивидуально. Гибкость, адаптация к изменяющимся условиям работы и потребностям клиента.
Сильные межличностные навыки; способность хорошо работать с людьми на всех уровнях. Коммуникабельная, проактивная.
Ориентированна на результат
Стремление обеспечить отличное обслуживание клиентов.
Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1С.
Сильные межличностные навыки; способность хорошо работать с людьми на всех уровнях. Коммуникабельная, проактивная.
Ориентированна на результат
Стремление обеспечить отличное обслуживание клиентов.
Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1С.
Английский язык - Advanced —