Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
28.07.1988 (36 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер/Manager
Профессиональный опыт и навыки
Июнь 2015 — февраль 2016AP companies
Москва, www.ap-companies.com
Менеджер по работе с клиентами
Организация медицинской поддержки клиентам страховых компаний.
Организация медицинской помощи клиентам в экстренных ситуациях и в короткие сроки.
Организация транспортировки, бронирование авиабилетов, гостиниц для клиентов при наступлении страхового случая.
Организация и помощь в предоставлении квот по медицинским запросам от страховых компаний.
Работа в индивидуальном порядке с каждым клиентом, рассмотрение каждого страхового случая в индивидуальном порядке.
Работа в режиме «горячей линии».
Ведение деловой переписки с провайдерами и клиентами на английском, испанском языках.
Работа с иностранными провайдерами (клиники, госпитали, больницы).
Ведение и поддержание актуальной информации в базе данных.
Поиск новых клиентов по всему миру для создания собственной базы провайдеров и клиентов физических лиц.
Март 2014 — январь 2015
11 месяцев
Xarxa
xarxamujeres.es
Психолог-консультант
Психологическая поддержка женщин с ограниченными способностями.
Проведение тренингов на различные тематики.
Прием клиентов (психологическое консультирование).
Работа в офисе (деловая переписка, принятие входящих звонков, организация психологического пространства).
Написание психологических программ для женщин с ограниченными способностями.
Ведение клиентской базы.
Проведение европейских проектов (международные программы) на базе организации и на выездных программах.
Май 2013 — август 2013
4 месяца
Гольфстрим
Психолог, Преподаватель английского языка
Работа с учениками в возрасте от 7 до 15 лет.
Преподавание английского языка на базе лагеря.
Организация мероприятий, направленных на развитие мышления на английском языке. Психологическая поддержка детей.
Работа с запросами родителей,
Проведение различных методических программ и тренингов, направленных на всестороннее развитие ребенка.
Февраль 2009 — сентябрь 2009
8 месяцев
Начальная школа- детский сад № 1318
Психолог
Предоставление консультаций родителям.
Тестирование детей на соответствие с уровнем школьной программы, а также на наличие психологических проблем.
Проведение терапевтических игр для детей в возрасте от 7 до 10.
Проведение собраний для родителей и консультирование по вопросам психологического состояния учеников.
Основное образование
Повышение квалификации, курсыредактировать 2010 МПГУ МПГУ, Социальный педагог, психолог 2010 МПГУ МПГУ, Диплом по Практической психологии 2009 МПГУ МПГУ, Дополнительное образование по повышению квалификации практическоо психолога 2009 МПГУ МПГУ, Диплом по курсу социальных основ психологического тренинга 2008 МИГИП МИГИП, Гештальт 1 ступень, Психодрама 1 ступень
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
2015 Институт Сервантеса AIP ( Испания), Испанский язык 2011 Edinburgh Language Academy, Edinburgh Языковая школа, Certificate of English Language (Grade A*), 2011 IELTS IELTS, English exam score 7.0
Знания и навыки
- гибкость при работе;
- использование креативного подхода;
- высокая организованность;
- коммуникабельность;
- умение работать в команде;
- высокая мотивация и энтузиазм к работе;
- целеустремленность.
- использование креативного подхода;
- высокая организованность;
- коммуникабельность;
- умение работать в команде;
- высокая мотивация и энтузиазм к работе;
- целеустремленность.
English (fluent)
Spanish (upper intermediate) —