Родился: 01.08.1974 (50 лет) Пол: Мужской Место жительства: Москва

С декабря 2014 по ноябрь 2015 года
Специалист по работе с корпоративными клиентами

Группа Компаний ДМС, г.Москва

Холодные звонки по привлечению корпоративных клиентов к сотрудничеству.
Ведение переговоров.
Личные встречи с представителями и руководителями компаний.
Заключение договоров.
Работа с возражениями.
Работа по рекламациям и урегулирование конфликтных ситуаций.
Контроль качества выполняемых работ.
Документооборот.
Организация работы отдела.
Обучение персонала.
Организация и проведение тренингов.


С марта 2013 по декабрь 2014 года
Менеджер по продажам
ООО "Сервер-Маркет" http://server-market.ru, г.Москва

Продажи:
Серверного оборудования.
Систем хранения данных.
KVM
Телекоммуникационного оборудования.
Унифицированных рабочих мест.
Компьютеров. Рабочих станций.
Комплектующих.
Оргтехнику.
Расходные материалы.
Программного обеспечения.
Систем бесперебойного питания.
Сетевого оборудования.
и т.д.

Работа с клиентской базой,
Поиск и привлечение новых клиентов,
Холодные звонки.
Выход на компанию – потенциальный клиент;
Выявление Лиц Принимающих Решение;
Проведение переговоров;
Заключение договоров о поставке услуг.
Выставление счетов.
Ведение сделки.


06.2011 — 03.2013
1 год 8 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Интернет-магазин «Свет вашего дома», г. Москва, полная занятость.
Продажа: Световые приборы. Осветители. Лампочки. Электротехнические приборы. Товары народного потребления. Хозяйственные товары. Элементы дизайна и декора.

Грамотное консультирование клиентов по телефону
Ассортимент.
Наличие.
Технические характеристики.
Подбор оптимального решения.

Взаимодействие с логистическими компаниями, в том числе отслеживание отправлений (заказов) и претензионная работа.

Управление отделом доставки. (3 курьера, 2 водителя)

Обработка заказов для "самовывоза" в том числе:
o обработка и корректировка заказов, претензий, вопросов,
o обеспечение высокого уровня сервиса.

Прием дополнительных заказов монтажных работ. (выполнение подрядчиками)

Высшее