Расширенный поиск

Меню
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась: 16.11.1981 (43 года) Пол: Женский Место жительства: Москва
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональный опыт и навыки
Сентябрь 2012 — настоящее время
OPEN Group, Агентство маркетинговых коммуникаций
Москва, www.open-com.ru
Заместитель директора отдела по работе с клиентами
• Работа с клиентами, согласование текущих и предстоящих рекламных кампаний, заключение договоров.
• Развитие и привлечение новых клиентов.
• Организация работы менеджеров отдела, составление учебных планов, обучение.
• Финансовое планирование и контроль.
• Подготовка тендерной документации; комплексных коммерческих предложений и смет для клиентов.
• Защита отчета для клиента.
• Организация рабочей группы, работа по брифу клиента. Постановка задач участникам рабочей группы и контроль выполнения.

Март 2010 — Сентябрь 2011
OPEN Group, Агентство маркетинговых коммуникаций
Москва, www.open-com.ru
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Краткое описание работы:
• Работа с клиентами, заключение договоров.
• Организация рабочей группы, работа по брифу клиента. Постановка задач участникам рабочей группы и контроль выполнения. Составление брифов, таймингов.
• Подготовка тендерной документации; комплексных коммерческих предложений и смет для клиентов.
• Составление отчетов, составление сценариев и менеджмент производства видеоотчетов.
• Развитие и привлечение новых клиентов.
• Организация рабочего времени ассистентов.
• Составление презентаций и проведение презентаций для новых клиентов.
• Ведение клиентских договоров и договоров с подрядчиками. Работа с юристами по составлению договоров.
• Подбор и работа с промо-персоналом, фотографами, декораторами, для разработки и реализации проекта, проведение кастингов.

Достижения:
- Проведение проектов с наивысшим показателем прибыльности за 6 месяцев работы ( по сравнению с другими проектами компании)
-Удержание клиента, имевшего негативный опыт работы с агентством и проведение для него рекламной кампании.

Октябрь 2007 — Декабрь 2009
"Сибарит Групп" Коммуникационное агентство
Москва, sybaritegroup.ru
Старший менеджер по работе с клиентами
Краткое описание работы:
• Работа с клиентами, заключение договоров.
• Составление комплексных коммерческих предложений и смет для клиентов.
• Составление отчетов.
• Организация рабочей группы, работа по брифу клиента. Постановка задач и контроль выполнения. Составление брифов, таймингов.
• Составление презентаций и проведение презентаций для новых клиентов.
• Ведение клиентских договоров и договоров с подрядчиками. Работа с юристами по составлению договоров и работа по недобросовестным контрагентам.
• Подбор и работа с дизайнерами (3D и flash), фотографами, декораторами, архитекторами и художниками при разработке и реализации проекта. Поиск талантливых специалистов.
Достижения:
- Привлечение в агентство 4х новых клиентов
- Успешное проведение презентаций на высшем уровне вниманию
премьер-министра РФ В. В. Путина, министра обороны РФ С. Б. Иванова, министра промышленности и торговли РФ В. Б. Христенко.
- Организация проекта съемок и производства фильма «IVя Летняя Всероссийская Спартакиада среди школьников – 2009» (порядка 20 городов России, в т.ч. Москва и МО, Столица Спартакиады – г. Пенза) по заказу Министерства по физической культуры спорту и туризму РФ.
- Организация комплексной рекламной кампании и мероприятия открытия торгово-развлекательного комплекса, г. Рязань.

Январь 2005 — Октябрь 2007
"Бэк ап продакшн" Рекламное агентство полного цикла
Москва
Менеджер проектов
• Работа с клиентами; составление, утверждение брифов, таймингов и смет. Отчеты
• Составление договоров и контроль оплаты.
• Подбор подрядчиков под проект; работа с подрядчиками.
• Ведение переписки на русском и английском языке.
• Размещение рекламных материалов в СМИ, написание пресс-релизов на русском и английском языке.
• Работа с дизайнерами, декораторами, моделями, архитекторами и художниками при разработке и реализации проекта.
Достижения:
- Проведение ряда рекламных кампаний в Москве и других городах России: Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на Дону, Нижний Новгород, Краснодар, Сочи,Хабаровск и Владивосток и другие (всего 20 городов);- Самостоятельное проведение тренингов для региональных партнеров и подрядчиков.
Основное образование
Высшее образование.
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, 
1998-2003г.
Экономический факультет/ Кафедра "Финансы и кредит", Диплом с отличием
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Школа политики и бизнеса, Москва. Дизайн архитектурной среды. 2013-2014 год

"Планирование коммуникаций - инструмент развития бренда" 2008г.
BrandLab, Свидетельство

"Графический дизайн. Развитие креативного мышления". Автор; Белов Константин Валерьевич-действующий дизайнер, г. Москва, Диплом, 2007г.

Курс обучения профессиональной работы со справочно правовой системой Гарант
ООО "Гарант", Сертификат
Знания и навыки
Обо мне Работа в команде, построение рабочей группы и руководство.
Организация и проведение встреч и переговоров на уровне первых лиц компаний.
Участие в профессиональных выставках: организация выставочного стенда, работа на стенде компании и работа с участниками выставки –потенциальными клиентами и партнерами. Составление официальных писем.
Работа со специалистами различных сфер: дизайнеры, архитекторы, съемочные группы, декораторы и другие.

Компьютерные программы: MS Office, Outlook, Illustrator, ArchiCad(14), Photoshop 1С
Русский — родной Английский — могу проходить интервью Французский — базовые знания —
 
Закрыть