Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
05.07.1981 (43 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
офисный работник
35 000 RUR
Профессиональный опыт и навыки
1999-2007гг-Корректор "Московский институт развития образовательных систем";2007г -по сей день -Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц Среднерусский банк Сбербанка России.Основное образование
Высшее, 1999-2005. ИФЭП офицеров запаса (Институт Финансов Экономики и Права)-факультет: юриспруденция. Квалификация-юрист.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
1996-1999гг МИПК им.Ивана Федорова. Квалификация-Техник издательского дела. Специальность-Издательское дело
Знания и навыки
ведение переговоров с клиентами, привлечение новых клиентов;консультирование клиентов :физических и юридических лиц по вопросам продажи спектра банковских продуктов и услуг; соблюдение стандартов качества обслуживания;решение нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтных ситуаций; мониторинг и контроль выполнения установленных планов продаж;выполнение всех видов банковских услуг(открытие/закрытие/счетов, переводы с открытием /без открытия счета, кредитование, работа с пластиковыми картами); операции по валюте.
базовый уровень английский —