Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
07.03.1991 (34 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Администратор (менеджер)
50 000 RUR
Профессиональный опыт и навыки
1) ноябрь 2014 - апрель 2015.Компания "Звуковой барьер".
Должность: Администратор.
- Руководство персоналом торгового зала;
- Составление графиков сотрудников;
- Управление товарными запасами и ассортиментом;
- Анализ продаж;
- Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
- Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;
- Чистота зала:
- Полная организация и проведение презентаций, семинаров.
2) июнь 2013 - август 2014.
ООО "Луч".
Должность: Менеджер.
- Обеспечение работы ресторана в рамках утвержденных стандартов;
- Создание атмосферы гостеприимства;
- Обеспечение плана продаж смены;
- Обучение и адаптация персонала;
- Контроль за работой зала, бара, кухни;
- Участие/проведение инвентаризаций;
- Подготовка отчетности Управляющему ресторана.
3) февраль 2012 - март 2013.
Red Square hotel.
Должность: Администратор.
- Встреча гостей, размещение;
- Контроль и обеспечение высокого сервиса в гостинице, уютной атмосферы, чистоты;
- Работа с документацией, оформление, размещение гостей в гостинице;
- Входящие/исходящие звонки;
- Входящая/исходящая корреспонденция,
- Выполнение личных поручений руководителя (визовая поддержка, бронирование гостиниц, билетов и т.д.);
- Работа с оргтехникой;
- Помощь гостям по любому вопросу связанному с их пребыванием в гостинице, составление индивидуальных экскурсионных маршрутов.
4) ноябрь 2007 - март 2011.
МЭСИ (Университет).
Должность: Секретарь на кафедре.
- Прием звонков
- Исходящие звонки
- Работа с курьерскими службами
- Работа на компьютере (MC Office, Интернет, эл. почта)
- Кураторские обязанности.
Основное образование
2007-2012. Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики. Специализация: менеджмент организации. Специальность: менеджер. Высшее (специалист). 2012-2014. МЭСИ. Специализация: психология в бизнесе. Специальность: психолог. Магистратура.
Знания и навыки
- организация работы сотрудников, управление персоналом.
- высокий уровень владения ПК (в т.ч. основы программирования).
- работа с мини-АТС, оргтехникой.
- аккуратная и своевременнная работа с документами (документооборот).
- работа с людьми (гостями, клиентами), а так же взаимодействие с подрядчиками, курьерскими службами.
- высокий уровень владения ПК (в т.ч. основы программирования).
- работа с мини-АТС, оргтехникой.
- аккуратная и своевременнная работа с документами (документооборот).
- работа с людьми (гостями, клиентами), а так же взаимодействие с подрядчиками, курьерскими службами.
Английский - intermediate. —