Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
14.01.1958 (67 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
диспетчер-оператор
24 800 RUR
Профессиональный опыт и навыки
04.1991—07.201221 год 3 месяца
Руководитель ДО, руководитель сектора
ОАО "Сбербанк России", г. Москва
- руководство производственным процессом, коллективом;
- открытие/закрытие операционного дня;
- кассовая дисциплина;
- выполнение бизнес-показателей (продаж)
- работа с клиентами;
- управление конфликтами среди клиентов и сотрудников и другое;
- проверка дополнительных офисов и ОПЕРО по всем направления банковской деятельности, попадающей в компетенцию отдела;
- проведение бизнес тренингов с сотрудниками отделения;
- отбор сотрудников;
- проведение собеседований;
- обучение сотрудников профессиональной деятельности;
- аттестация сотрудников;
- проведение бизнес тренингов;
- консультирование сотрудников и клиентов и другой функционал сектора.
Основное образование
Высшее Московский экономический институт Факультет: Финансы и кредит Специальность: Экономист Московский банковский колледж ( красный диплом) Специальность: Специалист банковского дела
Знания и навыки
- ответственность, внимательность;
- коммуникабельность;
- пунктуальность, дисциплина и самоорганизованность;
- готовность к восприятию новой информации, обучаемость;
- стрессоустойчивость, выдержка, желание конструктивного разрешения конфликтов;
- корректность в диалоге и поступках;
- привлекательный и опрятный внешний вид;
- клиентоориентированность;
- позитивное мышление;
- энтузиазм;
- нацеленность на успех;
- нацеленность на работу в команде;
- умение управлять коллективом.
- коммуникабельность;
- пунктуальность, дисциплина и самоорганизованность;
- готовность к восприятию новой информации, обучаемость;
- стрессоустойчивость, выдержка, желание конструктивного разрешения конфликтов;
- корректность в диалоге и поступках;
- привлекательный и опрятный внешний вид;
- клиентоориентированность;
- позитивное мышление;
- энтузиазм;
- нацеленность на успех;
- нацеленность на работу в команде;
- умение управлять коллективом.