Родилась: 18.10.1981 (43 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

Июль 2012 — Ноябрь 2014
2 года 6 месяцев
Ф-л Северная столица ЗАО Райффайзенбанк г Санкт-Петербург
старший специалист отдела клиентского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- и.о. руководителя, обучение нового персонала, координация работы группы; расчетно-кассовое обслуживание, контроль полного документооборота клиентов, обработка электронных зарплатных файлов, первичная обработка платежных документов в национальной валюте и других, контроль и списание комиссионных требований, обработка текущих клиентских запросов о предоставлении полной информации по расчетным и текущим счетам, ссудной задолженности, размещенным депозитам, открытым аккредитивам, выданным гарантиям и пр., открытие/закрытие счетов; обслуживание VIP-клиентов, консультация всех клиентов по текущим и актуальным вопросам.

Май 2009 — Июль 2012
3 года 3 месяца
Ф-л Северная столица ЗАО Райффайзенбанк г Санкт-Петербург
специалист отдела клиентского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- расчетно-кассовое обслуживание, контроль полного документооборота клиентов, обработка электронных зарплатных файлов, первичная обработка платежных документов в национальной валюте и других, контроль и списание комиссионных требований, обработка текущих клиентских запросов о предоставлении полной информации по расчетным и текущим счетам, ссудной задолженности, размещенным депозитам, открытым аккредитивам, выданным гарантиям и пр., обслуживание VIP-клиентов, консультация всех клиентов по текущим и актуальным вопросам, обучение нового персонала.

Август 2007 — Май 2009
1 год 10 месяцев
Ф-л Северная столица ЗАО Райффайзенбанк г Санкт-Петербург
кассир отдела кассовых операций
- обслуживание физ. лиц, операции с POS-терминалом, дорожными чеками, валютно-обменные операции,

Январь 2007 — Июнь 2007
6 месяцев
ООО Тамара и К г Тюмень- -опт. торговля
бухгалтер -кассир
- ведение учета тов-матер. ценностей, контроль кред. и дебит. задолженности, осущ. кассовых операций, ведение подотчетных сумм, составление налог. и бухг. отчетности, работа в системе Клиент-Банк, 1С: Бухгалтерия 7.7

Август 2005 — Октябрь 2006
1 год 3 месяца
ФКБ Юниаструм Банк г Тюмень
специалист по работе с пластиковыми картами
- прием, оформление и электронная обработка заявок на пласт. карты плат. систем Visa Int., Mastercard, прием заявлений на дебетовые карты и карты с разреш. овердрафтом, получение, сортировка, выдача карт клиентам, работа с задолженностью, просроч. задолженностью клиентов, контроль над обеспечением ежемесячных платежей, подготовка информации для кредитного комитета, сопроводительных писем, тесное взаимодействие со службой безопасности в работе с задолженниками, работа с VIP-клиентами, обучение нового персонала, контроль за документооборотом дополнительного офиса в разрезе аналогичной деятельности.

Сентябрь 2004 — Август 2005
1 год
АК Сбербанк РФ ТГО №29 г Тюмень
старший контролер-кассир на подмену оперотдела
- обслуживание физ. лиц по вкладным операциям, денежным переводам , операции с расчетными чеками Сбербанка России, с ценными бумагами, кассовые операции с физ. лицами, продажа монет из драг . металлов.

Октябрь 2003 — Сентябрь 2004
1 год
ООО Тамара и К г Тюмень- -опт. торговля
бухгалтер -кассир
- ведение учета тов-матер. ценностей, контроль кред. и дебит. задолженности, осущ. кассовых операций, ведение подотчетных сумм, составление налог. и бухг. отчетности, работа в системе Клиент-Банк, 1С: Бухгалтерия 7.7

Декабрь 2002 — Декабрь 2002
1 месяц
ОАО Запсибкомбанк Кардцентр г Тюмень
экономист внутрен. документооборота
- документальное оформление и выдача пластиковых карт плат. системы Visa Int.

1999-2004	ГОУ ВПО Тюменский Гос. Университет
Финансовый/ банковское дело

2003. Курс 1С: Бухгалетерия 7.7
ГК ТюмБит, сертификат

Лингвистический центр 
ГОУ ВПО Тюменский Гос. Университет, англ. язык 3 курса