высшее, 2007-2011 гг, Московский государственный университет туризма и сервиса в городе Смоленск
Финансы и кредит
экономист в сфере страхования

Поиск отделений почтовой связи
Отправления 1 класса
Отслеживание почтовых отправлений
Контроль качества и розыск почтовых отправлений
Срочные денежные переводы "Форсаж"
Перевод по номеру карты
Денежные переводы "КиберДеньги" (по России)
Денежные переводы "КиберДеньги" (в странах СНГ, Балтии и странах Дальнего зарубежья)
Проект "Почта Финанс"
"Почтовая карта"
Страховые услуги
Кредитные карты
Кредит почтовым переводом
Обслуживание банковских карт
Погашение кредитов на почте
Выплата пенсий и пособий
Прием коммунальных платежей
Прием платежей за услуги связи, Интернет и телевидение
Специальные акции
Договоры корпоративного обслуживания
Международные почтовые отправления
Работа с претензиями

обработка заказов через интернет,
исходящие звонки клиентам для уточнения информации по заказанным продуктам
работа с курьерами и водителями
выставление счетов
редактирование страницы сайтов
консультирование клиентов