24.06.1989 (35 лет) Место жительства: Москва

06.2007—08.2008
1 год 2 месяца
Техник-монтажник
ButovoNet, г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка обращений пользователей
- Поддержка пользователей по телефону, электронной почте
- Решение технических проблем пользователей (как самостоятельно, так и с помощью технических специалистов компании)
- Ответы на вопросы пользователей, удаленное консультирование
- Так же работал на монтаже:
прокладка кабеля, подключение пользователей, настройка сетевого оборудования


10.2009—05.2010
7 месяцев
Инженер технической поддержки
ООО ГОРКОМ, г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка обращений пользователей
- Поддержка пользователей по телефону, электронной почте
- Решение технических проблем пользователей (как самостоятельно, так и с помощью технических специалистов компании)
- Ответы на вопросы пользователей, удаленное консультирование

05.2010—12.2011
1 год 7 месяцев
Инженер ремонтного отдела
ООО Новый Импульс 50, г. Москва, полная занятость.
Ремонт электронных технических устройств (УТК) на базе кпк для комплектования товара и обслуживание терминалов.
- Настройка программного обеспечения
- Замена комплектующих
- Ремонт терминалов оповещения
- Пайка микросхем

12.2011—01.2013
1 год 1 месяц
Помощник системного администратора
ОАО УКТК, г. Москва.
Техническая поддержка, консультирование, организация рабочих мест пользователей:
- Настройка интернет, настройка сетевого оборудования
- Подключение и настройка переферийных устройств
- Обслуживание офисной оргтехники
- Монтаж и прокладка ЛВС

04.2013—12.2013
8 месяцев
Инженер технической поддержки
ООО СГ МСК, г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка обращений пользователей
- Поддержка пользователей по телефону, электронной почте (help desk)
- Решение технических проблем пользователей (как самостоятельно, так и с помощью технических специалистов компании)
- Ответы на вопросы пользователей, удаленное консультирование
- Обслуживание офисной орг.техники

12.2013—12.2014
1 год
Инженер
ООО КВАЗАР, г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка обращений пользователей
- Поддержка пользователей по телефону, электронной почте.
- Решение технических проблем пользователей.
- Ответы на вопросы пользователей, удаленное консультирование.
- Мониторинг, диагностика, обслуживание спутниковых систем позиционирования.

Знание компьютерного железа (сборка/разборка, мелкий ремонт)
Знание операционных систем Windows 2000, XP, Vista, Windows 7,8
Знание основных офисных приложений Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Знание принципов работы: GPS, Глонасс, GSM, GPRS, 3,4G.
Знание современного программного обеспечения
Начальный опыт работы с 1C
Опыт работы в active directory (развёртывание служб DNS, DHCP)
Опыт работы в системе help desk. Опыт работы ремонта и пайки микросхем
Опыт работы с активным сетевым оборудованием
Опыт работы с офисной оргтехникой (обслуживание, диагностика, устранение неисправностей)
ПК - продвинутый пользователь

Профессиональный институт юриспруденции
Высшее, Очно-заочная форма обучения.
Профессиональный институт юриспруденции
Высшее, Очно-заочная форма обучения.
Факультет: Государтсвенное муниципальное Управление
Специальность: Государтсвенное муниципальное Управление

Московский Элетронно Технологический Техникум
Среднее техническое, Дневная/Очная форма обучения.
Специальность: Автоматизированные машины, системы, комплексы и сети