Родилась: 10.09.1963 (62 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

02.2012—06.2014
Старший администратор бизнес-центра
Корпорация А. Н. Д., ЗАО, г. Москва, полная занятость.
Старший администратор
• Взаимодействие с арендаторами по вопросам оказания услуг, относительно арендуемых помещений
• Организация работ по содержанию и надлежащему функционированию систем в арендуемых офисных помещениях бизнес - центра (30 000 м2), а также относящейся к нему окружающей территории (35 000 м2)
• Оформление заявок на ремонт/техобслуживание зданий и сооружений
• Проверка выполнения работ в соответствии с оформленными заявками
• Контроль за соблюдением режима безопасности, санитарных и противопожарных требований и правил
• Контроль за работой службы администраторов и клининговой службы
• Руководство над ликвидацией внештатных ситуаций и незамедлительное реагирование при их возникновении
• Составление отчетов по деятельности
• Обеспечение оптимизации операционного бюджета и разовых расходов
• Планирование, участие в составление бюджета расходов (месяц, квартал, полугодие, год)

ДОСТИЖЕНИЯ:
Запуск административного отдела бизнес-центра с "0"
Ликвидация стихийной стоянки и привлечение дополнительной прибыли.
05.2010—02.2012
Менеджер по клинингу (разъездной)
Чистый свет (FACILICOM), г. Москва, полная занятость.
• Организация работы персонала (до 150 чел.) на объектах (от 400 м2 до 8000 м2, 30 юр. лиц,): в подчинении 4 сменных менеджера
• Расстановка по участкам, обучение, постановка задач, контроль выполнения работ, найм и увольнение
• Контроль за исправным состоянием техники и оборудования
• Обеспечение персонала моющими средствами, инвентарем и расходными материалами
• Взаимодействие с руководителями подразделений и предствителями компаний по вопросам качества выполнения поставленных задач
• Оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества
• Ведение установленной отчетности: табель учета рабочего времени и пр.

ДОСТИЖЕНИЯ:
Обеспечение открытия объекта, с наймом 20 работников, за 2 недели
Увеличение клиентской базы
03.2003—10.2009
Директор магазина. Запускающий директор
Седьмой Континент, ОАО, г. Москва, полная занятость.
• Организация торгового процесса Супермаркета
• Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров
• Взаимодействие с государственными контролирующими органами
• Проведение плановых инвентаризаций
• Обеспечение оптимизации операционного бюджета и разовых расходов.
• Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе

ДОСТИЖЕНИЯ:
Открытие 2-х магазинов с "0"
Увеличение товарооборота.

Опыт работы в сфере торговли с 1980 года.

1986
Российский государственный торгово-экономический университет
Высшее.
Специальность: Товароведение и организация торговли. Управление персоналом.

KPG training center - "Групповые процессы и лидерство. Создание и управление командой", 2007 г.