Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
09.02.1981 (45 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Администратор в офис
29 900 RUR
Профессиональный опыт и навыки
ООО “Телеком Экспресс”(отдел НПФ “Благосостояние ” 2011 г.)Должность: Ведущий специалист по работе с обращениями, приём жалоб и урегулированию конфликтов клиентского отдела.
Обязанности: Консультирование клиентов по общим вопросам и спорным ситуациям, приём жалоб и урегулирование конфликтов.
ООО “Телеком Экспресс”(отдел НПФ “Благосостояние ” 2011 - 2014гг.)
Должность:Специалист на линии «reseption».
Обязанности: прием и распределение звонков по центральному аппарату компании и региональным представительствам ( в том числе работа с англоговорящими гражданами).
Страховая компания "Ренессанс Жизнь"(2014г. по настоящее время)
Должность: тренер-коуч
Обязанности:подготовка материала и проведение тренингов
Основное образование
Институт Экономики и Культуры Не оконченное высшее образование(6-й курс).Специальность-психолог, преподаватель психологии. Специализация-психология управления. Изучаю: методы психологического и кризисного консультирования, психология управления.
Знания и навыки
Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя
-владею программами Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express)
-умение пользоваться базами данных (ORACLECRMSiebel, 1С (Зарплата и кадры))
Работа с оргтехникой
-ксерокс
- принтер
-факс
-владею программами Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express)
-умение пользоваться базами данных (ORACLECRMSiebel, 1С (Зарплата и кадры))
Работа с оргтехникой
-ксерокс
- принтер
-факс
Знание английского языка на уровне intermediate —