Родилась: 08.10.1992 (33 года) Пол: Женский Место жительства: Тверь, Тверская область

НПФ Электроэнергетики г.Тверь
6.2010 по 5.2011
Должность: менеджер по страхованию
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Ведение документооборота
- Заключение договоров по ОПС
- Составление отчетов по результатам работы
10.2011 по настоящее время ООО «Юлмарт РСК», г. Тверь
Должность: диспетчер в отделе доставки
- Прием и распределение заказов
- Составление маршрута по МСК
- Координация водителей на линии
- Решение конфликтных ситуаций на маршруте
- Мониторинг по навигации
- Составление отчета в конце смены
Должность: менеджер гарантийного отдела
- Консультирование клиентов по гарантии согласно ЗоЗПП
- Приемом претензий по гарантии от клиентов
- Контроль соблюдения сроков ремонта и компенсаций
Должность: менеджер отдела почтовой доставки
- Прием и распределение заказов
- Ведение телефонных переговоров
- Выявление потребностей клиентов
-Оформление заказов в программе SAP,CRM
-Мониторинг заказов по трек-номерам
- Сотрудничество и взаимодействие с транспортными компаниями
-Составление отчета по продажам
наставничество новых сотрудников по всем выше указанным отделам

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: менеджмента и маркетинга
Специальность: маркетолог (специалитет)