Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
08.05.1990 (36 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Минеральные Воды, Ставропольский край
Менеджер по персоналу
Профессиональный опыт и навыки
КлючавтоМинеральные Воды, www.keyauto.ru
Декабрь 2014 — Май 2016 1 год 6 месяцев
Администратор
Встреча и приветствие клиентов автосалона;
Обеспечение взаимодействия клиента с сотрудниками дилерского центра;
Фиксирование трафика;
Приём и распределение телефонных звонков;
Контроль соблюдения чистоты и порядка в торговом зале;
Работа в 1С;
Регистрация входящей / исходящей документации и корреспонденции;
Оформление документации.
ООО Аэро-Гермес
Минеральные Воды
Май 2009 — Ноябрь 2011 2 года 7 месяцев
Бармен
Заказ спиртных и прочих напитков, барного стекла, барного инвентаря;
Работа с поставщиками;
Контроль и подготовка бара к обслуживанию;
Прием и хранение продукции бара;
Контроль подготовки посуды, спиртных и прочих напитков, барных аксессуаров.;
Встреча гостей и прием заказа;
Разработка коктейлей;
Обслуживание;
Приготовление и подача смешанных напитков;
Расчет и прощание с гостем;
Работа с претензиями и пожеланиями гостей;
Составление карты бара.
Основное образование
Московский Гуманитарно-Экономический Институт, высшее, 2012-2017, заочная, гуманитарный факультет, специальность - психология.
Знания и навыки
Прием и распределение телефонных звонков;
1С: Предприятие 8;
Работа в команде;
Работа с поставщиками;
MS Outlook;
обработка входящей корреспонденции;
Пользователь ПК;
Консультирование клиентов по телефону;
входящие звонки;
Внутренние коммуникации;
Деловая переписка;
Организаторские навыки;
Работа с претензиями;
Работа с жалобами клиентов;
Деловое общение;
Консультирование.
1С: Предприятие 8;
Работа в команде;
Работа с поставщиками;
MS Outlook;
обработка входящей корреспонденции;
Пользователь ПК;
Консультирование клиентов по телефону;
входящие звонки;
Внутренние коммуникации;
Деловая переписка;
Организаторские навыки;
Работа с претензиями;
Работа с жалобами клиентов;
Деловое общение;
Консультирование.
Английский — базовые знания —