Расширенный поиск

Меню
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась: 30.12.1965 (60 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва
менеджер по работе с клиентами
54 800 RUR
Профессиональный опыт и навыки
10.2000- по н. время ООО «Компас»
Должность: Директор, учредитель.
Обязанности и достижения: Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристических направлениям с «нуля». Набор и обучение менеджеров. Участие в выставках в Москве и Новосибирске. Участие в семинарах и рекламных турах ( Кипр, Малайзия, Турция, Китай, Гонконг, Испания, Андорра, Греция, Краснодарский кр., ОАЭ) . операторов. Разработка и реализация имиджевой и рекламной компании для привлечения новых клиентов. Прошла обучение по гигиеническому минимуму и охране труда.
За период работы — значительное увеличение оборота и прибыли компании, стабильность в работе и получение прибыли круглый год

01.2000-03.2000 ТФ ООО «Академсервис регионы»
Должность: менеджер по туризму.
Обязанности и достижения: До моего прихода занимались только бронирование гостиниц. Привлечение новых клиентов и организация туров по стране и за рубеж. Подготовка коммерческих предложений руководству для улучшения работы отдела по туризму..

1.1998-11.1999 ООО «Клуб Холидэй»
Должность: менеджер по продажам.
Обязанности и достижения: Работа с Клиентами. Подготовка индивидуальных и групповых предложений для групп. Подготовка коммерческих предложений для Клиентов. Научилась работать с орг. техникой. Освоила работу в интернете.

01-1997-10.1998 «Цептер»
Должность: менеджер по продажам.
Обязанности и достижения: Организация и проведение презентаций посуды. Привлечение новых сотрудников, их обучение. Стала менеджером I- ранга, имела группу 5-8 сотрудников. Планировала работу группы, которая приводила к выполнению плана на неделю, на месяц. Прошла курсы: « Работа с клиентом по телефону», «Проведение массовых презентаций», « Организация презентаций дома и в офисе».

05.1991- 01.1997 ИЧП «Людмила»
Должность: менеджер по туризму.
Обязанности и достижения: организация и сопровождение коммерческих групп в Польшу, Турцию. Разработка рекламы для фирмы.



Награждена дипломами за хорошую работу с тур. операторами «Музенидис Тур», «С7 Тур», «Пегас», «Скатт» и других.
Имею благодарности от Губернатора Томской области В.М. Кресса и мэра города Томска А.С. Макарова.
Фирма ООО «Компас» состоит в Некоммерческом партнерстве туристических организации г. Томска.
Основное образование
высшее, Томский Гос. Унивеситет 1983-1988, Факультет Прикладной математики
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
•	март 2005 — Томский Гос. Университет. Кафедра краеведения и туризма, Школа-семинар « Актуальные вопросы современного туристического бизнеса», сертификат
•	Семинары по основным направлениям тур. Операторов: «Пегас», «Коралл Трэвел», «Тез Тур», «С7 Тур» и многих других.
•	Участие в рекламных туров- Кипр, Малайзия, Турция, Китай,Гонконг, Испания, Андорра, Греция, ОАЭ, Краснодарский Край и др.
Знания и навыки
• Знание компьютерного обеспечения: Windows 2000,XP,7; MS Office (Word, Excel), Internet, программы связи- Outlook Express, icq, Skype и другие;
• Умею пользоваться всей офисной техникой — факс, сканер, копировальные аппараты;
• Имею водительские права - стаж вождения 5 лет;
• Имею загран. паспорт, возможны командировки;
• Знание и умение работы с государственными учреждениями и госструктурами;
• Знание делопроизводства, основ бухучета, основ экономики производства, менеджмента;
• Знание основ искусства переговорного процесса.

английский со словарем —

Словарь: а вы знаете, что это значит?

Увольнение за нарушение обязательств по неконкуренции Ограничения и риски расторжения договора при переходе сотрудника к прямым конкурентам компании. Стажировка на рабочем месте Обязательное практическое обучение безопасным методам работы под руководством опытного наставника. Оплата труда при невыполнении норм (вина работодателя) Гарантированный размер заработка, если сотрудник не выполнил план из-за необеспечения условий труда. Трудовой договор с условием о дистанционном обучении Включение в контракт возможности прохождения курсов повышения квалификации в онлайн-формате. Принудительное исполнение решений о выплате зарплаты Упрощенный порядок взыскания задолженности по зарплате через судебных приставов без обращения в суд.
 
Закрыть