Расширенный поиск

Меню
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась: 13.05.1983 (43 года) Пол: Женский Место жительства: Москва
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональный опыт и навыки
2007 - 2008 – АКБ «РосЕвроБанк» (ОАО), г. Москва,Ведущий специалист Отдела продаж потребительских кредитов Управления продаж розничных продуктов:
- поиск и привлечение корпоративных клиентов и физических лиц на обслуживание в банк;
- проведение деловых переговоров и заключение договоров и соглашений о сотрудничестве;
- продажа банковских продуктов и услуг: кредитование, факторинг, зарплатные проекты, депозиты;
- «веерные» продажи;
- полное сопровождение клиентов;
- формирование кредитного досье Заемщика;
- разработка и продвижение нового канала продаж, подготовка экономического обоснования и целесообразности его внедрения.

2001-2007 - Министерство финансов Российской Федерации,Ведущий специалист – эксперт Отдела косвенных налогов Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики:
- подготовка разъяснений налогового законодательства по налогу на добавленную стоимость для налогоплательщиков;
- подготовка разъяснительных материалов по налогу на добавленную стоимость для финансовых изданий;
- подготовка расчетных материалов и статистических данных по налогу на добавленную стоимость к заседаниям и совещаниям, проводимым руководством Департамента и министерства;
- согласование подготавливаемых для внесения в Правительство Российской Федерации проектов федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации и других документов, по которым требуется решение Правительства Российской Федерации по вопросу налога на добавленную стоимость;
- взаимодействие с различными министерствами и ведомствами в части выработки единой позиции, направленной на оптимизацию налога на добавленную стоимость.
Основное образование
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва – экономист, окончила в 2006г.
__________________________________________
2008г. – Курс обучения по программе «Ипотечный брокер» - Школа ипотечного брокера Международной академии ипотеки и недвижимости. Удостоверение ипотечного брокера № 518 

2008г. – Курс лекций А.Крылова «Продвижение финансовых продуктов. Кредиты. Депозиты. Карты» - Учебный центр экономики и права. Сертификат № 06/151

2005г. – Участие в конференции «Вопросы налогообложения электронной торговли: налог на прибыль и НДС – международный опыт», Проект «Налоговая реформа II»
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
2014-по н.в. ЛПУ Сервис (ООО) (торговля расходными медицинскими товарами), г. Москва

Менеджер по работе с клиентами:
- развитие и поддержка партнерской сети компании;
- развитие и поддержание клиентской базы;
- проведение переговоров с партнерами, заключение договоров;
- прием и обработка заказов;
- заключение договоров, выставление счетов, оформление накладных и сопроводительных документов.
- подготовка документов для участия в тендерах, составление ТЗ.

2011-2014 – Финансовая компания «ТАУРУС», г. Москва

Менеджер по работе с клиентами:
- работа с партнерами компании;
- работа с клиентской базой компании (обзвон, проведение встреч);
- работа с документами, необходимыми для проведения сделок;
- заключение договоров;
- сопровождение клиента на всех этапах сделки.

2011-2011 – Финансовая компания «КредЛайн» (ООО), г. Москва

Менеджер по работе с клиентами:
- работа с партнерами компании;
- работа с клиентской базой компании (обзвон, проведение встреч);
- работа с документами, необходимыми для проведения сделок;
- заключение договоров;
- сопровождение клиента на всех этапах сделки.

2009-2009 – Компания «ВИНЭКСИМ» (ООО), г.Москва, Менеджер по проекту:
- разработка и согласование концепций, целей и основных этапов проекта;
- подготовка и согласование план-графика проведения работ, его последующая корректировка и согласование изменений;
- подготовка планов расходов, доходов, движения денежных средств по проекту;
- ведение документации по проекту;
- подготовка, согласование и внесение изменений в проект;
- координация работы участников проектных и производственных групп;
- определение Департаментов, Управлений и Отделов, которые будут участвовать в реализации проекта и ответственных лиц за выполнение поставленных задач в рамках реализации проекта;
- подбор персонала для выполнения работ по проекту с максимальной эффективностью, скоростью и качеством;
- разработка и утверждение мотивационных программ для персонала, участвующего в реализации проекта;
- проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения работ по проекту;
- формирование и согласование промежуточных и итоговых отчетов по выполнению проекта;
- анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом;
- контроль за исполнением бюджета проекта

2008-2009 - Группа компаний «ЛЭЭ» (ООО), г.Москва,Заместитель Генерального директора по бизнес-процессам:
- ведение переговоров с клиентами по всем направлениям;
- работа с руководителями подразделений, входящих в группу компаний, по разработке стратегии развития их направлений;
- разработка совместно с руководителями подразделений, входящих в группу компаний, рекламных мероприятий;
- осуществление контролирующей функции над подразделениями, входящими в группу компаний (сбор отчетов, оценка эффективности работы подразделений)

2008-2008 – Компания «ЕВРОБРОКЕР» (ООО), г.Москва, 

Менеджер по работе с клиентами:
- работа с партнерами компании;
- работа с клиентской базой компании (обзвон, проведение встреч);
- работа с документами, необходимыми для проведения сделок;
- заключение договоров;
- сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Знания и навыки
Работа с клиентской базой, прием заявок через интернет-магазин; развитие партнерской сети компании.

Обзвон, проведение переговоров, выявление и удовлетворение потребностей клиента.

Оформление первичной документации, заключение договоров, выставление счетов, оформление накладных и сопроводительных документов.

Участие в торгах (составление ТЗ, подготовка конкурсной документации)

Проведение деловых переговоров; техника продаж и продвижения банковских продуктов в розницу; полное сопровождение клиентов (физических, юридических лиц); веерные продажи.

Знание налогового, гражданского, административного и трудового законодательства; основы российского и бухгалтерского учета и налогообложения; основы делопроизводства; знание делового этикета.
Дополнительные сведения
Компьютер – MS Office; Internet; СПС Гарант; СПС Консультант Плюс; СПС Кодекс;
Оргтехника – копировальные, факсимильные аппараты и иная офисная техника
Английский (базовый) —

Словарь: а вы знаете, что это значит?

Стажировка на рабочем месте Обучение работника практическим навыкам непосредственно в процессе выполнения трудовых обязанностей под руководством наставника. Акт о совершении дисциплинарного проступка: оформление и процедура (ст. 193 ТК РФ) Документ, фиксирующий факт нарушения работником трудовой дисциплины или неисполнения обязанностей. Материальная ответственность за несоблюдение процедур инкассации Ответственность кассира или администратора при нарушении правил передачи выручки сотрудникам банка. Трудовой договор с работником в возрасте до 18 лет Особенности оформления трудовых отношений с подростками, включая обязательный медосмотр и запреты. Трудовой договор с руководителем филиала (представительства) Соглашение с топ-менеджером обособленного подразделения, действующим на основании доверенности.
 
Закрыть