Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
23.02.1991 (35 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер в отдел продаж
Профессиональный опыт и навыки
Консультация клиентов по контенту.Навыки организации рабочих процессов внутри отдела и взаимодействия с другими подразделениями компании, работа с клиентами, опыт личных продаж и ведения переговоров, умение работать в команде.
Оформление заказа.
Обработка заказов оформленных на сайте для доставки.
Обработка входящей почты.
Основное образование
Среднее специальное
Знания и навыки
Организация и контроль работы call-центра
Составление графика работы операторов
Набор персонала в call-центр
Стажировка новых операторов, обучение персонала
Составление инструкций для операторов
Решение вопросов с проблемными клиентами Решение конфликтных ситуаций, связанных с работой call-центра.
Прием входящих звонков, обработка исходящих звонков.
Составление графика работы операторов
Набор персонала в call-центр
Стажировка новых операторов, обучение персонала
Составление инструкций для операторов
Решение вопросов с проблемными клиентами Решение конфликтных ситуаций, связанных с работой call-центра.
Прием входящих звонков, обработка исходящих звонков.
нет —