Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
14.12.1982 (43 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер
Профессиональный опыт и навыки
Администрирование интернет-магазинов.Прием и обработка поступающих заявок, работа в CRM и 1C.
Документальное сопровождение сделок: заключение договоров, оформление счетов, первичных бухгалтерских документов (счета-фактуры, накладные).
Осуществление взаимодействия между клиентом и подразделениями компании, оформление и согласование документов, сопутствующих сделке.
Работа с претензиями и возражениями.
Дальнейшее сопровождение клиентов: сервисное обслуживание, допродажи материалов и услуг.
Контроль дебиторской задолженности.
Поддержка и обучение новых сотрудников, наставничество.
Анализ политики конкурентов, участие в разработке собственных конкурентных преимуществ компании.
Составление отчетности за определенный период.
Основное образование
Высшее, ДВГГУ, исторический факультет
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Курсы делопроизводства
Знания и навыки
Организация и проведение переговоров и презентаций лично, по телефону, почте и скайпу.
Работа с базами 1С, CRM, текстовыми и графическими редакторами.
Администрирование сайтов.
Высокая скорость печати.
Выход на сделку, заключение договоров.
Сопровождение клиентов на всех этапах работы.
Работа с базами 1С, CRM, текстовыми и графическими редакторами.
Администрирование сайтов.
Высокая скорость печати.
Выход на сделку, заключение договоров.
Сопровождение клиентов на всех этапах работы.
Английский базовый —