Родилась: 06.06.1987 (39 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Октябрь 2013 — Январь 2014

ООО "Елена" Гостевой дом Николин ПаркЯ

Ярославская область, nikolin-pereslavl.ru

Должность - администратор

Встреча, прием и расселение гостей. Входящие и исходящие звонки. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах. Ведение базы данных клиентов, работа с электронным бронированием. Прием и оформление необходимых документов. Ведение кассы и материального отчета по ней. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.

Декабрь 2011 - Сентябрь 2013

МУКЦСОН "Надежда"

Ярославская область — Услуги для населения

Должность:

Специалист по социальной работе/Социальный психолог

Выявление и регистрация в зоне социального обслуживания семей, подростков и детей, а так же семей, которые нуждаются в социальной, медицинской юридической, психологической, педагогической, материальной и другой помощи. Разработка комплекса мер по устранению или уменьшению асоциальных явлений среди детей и подростков.

Проведение психологические и педагогические консультаций. Документооборот, компьютерная обработка данных и ведение отчетности по предоставленным населению услугам; подача в соответствующие организации материалы и документы по поводу установления и лишение родительских прав, опеки, попечительства. Осуществление социального-участкового патронажа, проведение обследование семей, составление актов обследования жилищно-бытовых условий, профилактические беседы и психологические консультации семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Март 2011 — Октябрь 2011

ЗАО "Аудио-видео корпорация Славич"

Ярославская область, http://www.rusprofile.ru/id/2016987 — Химическое производство, удобрения

Должность - экономист

Составление планов социального развития коллектива предприятия, разработка и осуществление мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, контроль за использованием рабочего времени и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка. Составление штатного расписания, внесение в него изменений при появлении новых должностей. Определение размеров премий. Контроль за соблюдением штатной дисциплины, правильностью установления наименований профессий и должностей, применения тарифных ставок и должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате. Контроль за соблюдением режимов труда и отдыха, трудового законодательства. Формирование, ведение и хранению базы данных по труду и заработной плате, численности работников, внесение изменений в справочную информацию.

2013-2015	
Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, Ярославль
Институт педагогики и психологии, Педагогика и психология
2004-2010
Международная академия бизнеса и новых технологий, Ярославль
Институт управления, Экономика

Повышение квалификации, курсы:
2013	
"Выстраивание диалоговых межпоколенных отношений в семье через договора как эффективный метод профилактики зависимостей, правонарушений, ухода из семьи несовершеннолетних"
НП Межведомственная служба помощи детям и молодежи "Восхождение", Психология и педагогика
2012г.
"Организационные и психолого-педагогические аспекты деятельности социальных педагогов учреждений социального обслуживания населения""
Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского", Социальная психология и педагогика
2004г.
Делопроизводство и информационные технологии в офисной практике
ПМУК, Секретарь