Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
09.04.1983 (43 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Оператор Call-центра
29 900 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Декабрь 2010 — Апрель 2014ЗАО "Инстройтехком-Центр"
Оператор Call-центра
Обязанности:
Консультация клиентов по телефону о продукции компании.
Ввод данных в 1С о клиентах.
Опрос клиентов о качестве работы сервисной службы данной компании.
Введение статистики входящих звонков.
Помощь в проведении деловых встреч с партнерами.
Декабрь 2005 — Сентябрь 2006
ООО "ОЛДИ 3"
Секретарь в отделе менеджмента
Обязанности:
Консультации клиентов по телефону и напрямую о наличии товара, и возможностях его приобретения. Резервирование товара на складе.
Выполнение различных поручений руководства.
Февраль 2003 — Август 2005
Жуковская Центральная Городская больница
Оператор ПК в отделе кадров
Обязанности:
Ввод данных в систему о сотрудниках, работающих в больнице или уволенных.
Основное образование
Высшее. "Московский государственный текстильный университет имени А. Н. Косыгина" 2000-2005 гг. Химико-технологический факультет Инженер по специальности " Химическая технология и оборудование отделочного производства"
Знания и навыки
Имею сертификат о прохождении тренинга " Работа с возражениями и претензиями", в количестве 8 академических часов. 21.09.2013 г.
1. Работа в 1С Предприятие 8.2
2.Работа с мини АТС, IP телефония.
3. Владение оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс).
4.Умение работать в Word, Excel, Outlook.
1. Работа в 1С Предприятие 8.2
2.Работа с мини АТС, IP телефония.
3. Владение оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс).
4.Умение работать в Word, Excel, Outlook.
Английский (Базовый) —