Специалист технической поддержки / сервисный инженер

Требования:
• Опыт работы: от 2-х лет в области технической поддержки системного администрирования
• Умение общаться и решать проблемы пользователей
• Ответственность, пунктуальность
• Понимание логики работы сетей и ИТ систем
• Знание ОС Windows, MS Ofiice, компьютерной техники
• Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО

Должностные обязанности:
• Фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск
• Техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удалённого доступа
• Выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ
• Консультирование пользователей
• Создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в AD, 1C, Битрикс и прочих системах
• Изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам
• Подключение/настройка принтеров и МФ
• Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег
• Участие в проектах Компании

Условия работы:
• Оформление на постоянное место работы в соответствии с ТК РФ
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье
• Рабочее место - м. Котельники (Котельнический проезд), постоянно, в офисе, без разъездов
• Компенсация проезда
• Испытательный срок 1 месяц
________________________________________
Перспективы профессионального и карьерного роста. Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. Оплата сотовой связи по производственной необходимости.
Требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.
Любые профессиональные сертификаты как плюс.
Автомобиль как плюс.