Cпециалист технической поддержки

Требования:
- Мужчина/Женщина от 20 лет
- Знание английского языка (обязательно). Необходимо голосом разговаривать и писать - уровень не ниже Upper-Intermediate
- Знание информатики, уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы специалистом по технической поддержке клиентов (желательно)
- Необязательно но будет плюсом: опыт администрирования серверов Linux и знание php

Должностные обязанности:
- Консультирование пользователей по вопросам лицензирования
- Консультирование клиентов компании по техническим вопросам работы с ПО и вопросам работы с сайтом
- Помощь клиентам в решении проблем при работе с ПО (программным обеспечением) и сайтом по телефону, он-лайн чату и пр. средствами связи
- Тестирование новых версий ПО и воспроизведение проблем возникших у наших клиентов
- Общение на специализированных форумах

Условия работы:
- Работа удаленно, но необходимо наличие надежного интернета и помещения для работы в котором не будет людей во время работы.
- График работы 5 дней в неделю по 8 часов. Точное время согласуем с остальными сотрудниками, так как поддержка будет круглосуточная.
- Заработная плата р/мес обсуждается с успешным кандидатом