Специалист технической поддержки

Требования:
- Грамотная устная и письменная речь‚ идеальный русский язык.
- Опыт работы с различными скриптами - cms‚ их установка‚ решение проблем с ошибками.
- Доброжелательность‚ умение понимать людей‚ готовность к критике.
- Наличие базового понимания работы серверного ПО Apache‚ Nginx‚ MySQL‚ Bind‚ Exim.

Должностные обязанности:
- Поддержка клиентов всеми существующими способами.
- Оказание помощи в решении технических проблем.
- Обработка поступающих жалоб (abuse) от правообладателей и других лиц.
- Поддерживание технической документации в актуальном состоянии (база знаний).

Условия работы:
- Испытательный срок 1 месяц.
- График работы 5/2, работа в офисе (периодически, возможность работать удалённо).
- Возможность постоянно пополнять запасы своих знаний, развиваться.
- Возможность дальнейшего карьерного роста.