Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Требования:
Требования:
Гражданство РФ.
Обязателен опыт работы в контакт-центре от полугода (входящие звонки) (см. пункт Условия - Стажировка).
Обязателен опыт деловой переписки.
Без поиска клиентов и продаж услуг компании.
.
Личные качества:
Быстрая обучаемость.
Развитые коммуникативные навыки.
Умение работать с большим потоком информации.
Инициативность. Ответственность. Бесконфликтность.

Должностные обязанности:
Обязанности:
Координация работы курьеров.
Контроль и решение текущих производственных задач.
Документооборот, сопровождающий выполнение заявок.
50% времени прием входящих звонков.
Работа с входящими письмами ( от 50 писем в день на сотрудника).
Разрешение менеджером всех проблемных ситуаций.
Обработка баз данных.

Условия работы:
Условия:
Работа подойдет тем, кто любит активную и стабильную работу.
Стажировка длится 2 недели, по окончанию проводится зачет.
График работы 5/2 (!плавающий! пн-пт или вт-сб).
Смена: с 10:00-19:00 (обеденный перерыв - один час).
Возможны оплачиваемые переработки по договоренности.
Оформление по гражданско-правовому договору.
Месторасположение: м.Тимирязевская или м.ул.Милашенкова (монорельс).