Консультант по мебели в интернет-магазин

Требования:
- Опыт работы в активных продажах (мебель – желательно), приветствуется опыт продаж на телефоне.
- Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ориентация на результат.
- Знание графических программ (любых).

Должностные обязанности:
ПРИГЛАШАЕМ КОНСУЛЬТАНТОВ В КОНТАКТ-ЦЕНТР (центр приема входящих телефонных звонков и электронных заявок от клиентов).
Обязанности:
1. Обработка онлайн заявок на дизайн-проект и расчет стоимости мебели (кухни, встроенная бытовая техника, аксессуары для кухни, шкафы-купе, обеденные группы, гостиные, спальни).
2. Эффективное консультирование клиентов лично и по телефону, работа с возражениями.
3. Составление дизайн-проектов, отправка их по электронной почте клиенту/передача в зале, расчет стоимости кухни.
4. Активные продажи (по телефону), Доведение общения с клиентом до заключения договора, оформление договора.
5. Оформление документов по сделке, проверка и подтверждение счетов, сверка заказов с фабрикой.
6. Ведение сопроводительной отчетности.
7. Ведение переписки с клиентом, решение спорных вопросов, информирование клиента о ходе выполнения работ.
8. Контроль доставки, сборки и полное сопровождение продажи кухни от начала и до ее установки.
Что от вас требуется:
- Опыт работы в активных продажах (мебель – желательно), приветствуется опыт продаж на телефоне.
- Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ориентация на результат.
- Знание графических программ (любых).
Мы предлагаем:
- Высокую зарплату и бонусы по результатам работы (средний доход 50. 000-70. 000 рублей - оклад+%, средняя кухня 270 тысяч рублей).
- Постоянный поток клиентов.
- Оформление по трудовой книжке с 1 дня работы.
- График работы 2/2 с 10.00-22.00.
- Регулярное обучение и помощь в развитии Ваших навыков и талантов (в компании есть Тренинг-менеджер, а лучших мы отправляем на обучение на фабрики).
- Реальные возможности карьерного и финансового роста.
- Подчинение: Руководителю Контакт-центра.
- Территориально: м. Автозаводская (7 мин пешком)/м. Кожуховская (15 мин пешком).

Условия работы:
Мы предлагаем:
- Высокую зарплату и бонусы по результатам работы (средний доход 50. 000-70. 000 рублей - оклад+%, средняя кухня 270 тысяч рублей).
- Постоянный поток клиентов.
- Оформление по трудовой книжке с 1 дня работы.
- График работы 2/2 с 10.00-22.00.
- Регулярное обучение и помощь в развитии Ваших навыков и талантов (в компании есть Тренинг-менеджер, а лучших мы отправляем на обучение на фабрики).
- Реальные возможности карьерного и финансового роста.
- Подчинение: Руководителю Контакт-центра.
- Территориально: м. Автозаводская (7 мин пешком)/м. Кожуховская (15 мин пешком).