Оператор call-центра/руководитель

Требования:
• Высшее или среднее образование.
• Опыт работы в Call-центре от 2х лет.
• Опыт работы начальником отдела от 1 года .
• Отличное знание EXCEL
• Знание CRM-программ для Call-центра

Должностные обязанности:
• Управление работой Центра обработки обращений (Call-центра).
• В подчинении от 5 человек.
• Сбор статистики и отчетности
• Достижение максимальных плановых результатов
• Набор и обучение сотрудников Call-центра
 


Условия работы:
• Заработная плата оклад +фикс за сделку, минимальное ожидание з/п 70-80тыс.руб/мес, в зависимости от результатов до 250000 руб/мес.
• График работы: 5/2 с 9.00 до 20.00.
• г. Москва.