Менеджер по визам; визовый специалист

Требования:
Опыт работы в туризме.
Знание ПК на уровне опытного пользователя.
Хороший уровень владения английским языком.
Грамотный русский язык.

Желание работать в туризме.
Активность, коммуникабельность, грамотность, организованность, опрятность, пунктуальность, ответственность, самостоятельность, порядочность.
Презентабельная внешность.

Позитивное отношение к работе и клиентам.
Умение привлечь клиента по телефону.
Знание эффективных техник продаж приветствуется.

Должностные обязанности:
Консультирование клиентов по условиям оформления виз в страны: США, КАНАДА, АНГЛИЯ;
а так же по шенген странам: Чехия, Испания, Италия, Франция, Германия, Кипр и др.

Полный цикл визовых услуг по указанным направлениям:
* первичное информирование клиентов по телефону по комплекту необходимых док-ов и общим требованиям к ним,
* e-mail рассылка прайс-листа по визам,
* прием документов на визы,
* заполнение соответствующих электронных анкет на англ.языке,
* оформление комплекта на подачу в соответствующие Посольства (при необходимости перевод справок на англ.),
* подписание договоров с клиентами,
* оплата консульских сборов через банк,
* подача в визовые центры,
* подготовка клиентов к собеседованию в Посольстве,
* решение сложных ситуаций, таких как:
- задержка в выдаче визы клиенту
- отказ в выдаче визы клиенту
- общение с посольствами по различным вопросам, связанным с выдачей визы
* получение паспортов с визами,
* выдача паспортов клиентам,
* ведение клиентской базы,
* владение общей информацией по основным туристическим направлениям компании

Условия работы:
З/п: от 22000 руб/мес до 50000 и выше (зависит от способностей и желания зарабатывать)
З/п складывается из ставки (22 тыс.руб) + проценты (20% от прибыли по заказам)

Тип работы: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя (м.Смоленская; м.Арбатская)
Условия работы: Пн-пт: 10:00 – 18:00 (Сб-вск - выходные)