Специалист центра управления сетью

Требования:
Образование средне-специальное или студент последних курсов ВУЗа;
Желателен опыт работы в службах технической поддержки;
Желательно знание основ построения сетей передачи данных, сетевых протоколов;
Внимательность, ответственное отношение к работе;
Мужчина/женщина 21 – 30 лет.

Должностные обязанности:
Прием и обработка обращений от пользователей, поступающих по электронной почте и по телефону;
Решение проблем технического характера, возникающих у абонентов;
Эскалация проблем в другие подразделения;
Осуществление оперативного контроля за состоянием оборудования и сервиса, с помощью систем мониторинга.

Условия работы:
Оформление в соответствии с ТК РФ;
График работы: смены 12ч. день, через день 12ч ночь, через двое суток снова или 5/2;
Место работы: м. Савеловская;
Дружелюбный коллектив и приятная рабочая атмосфера;
Профессиональный и карьерный рост поощряются;
Заработная плата 25 000р (на руки).