Специалист сопровождения проектов (ост)

Требования:
Приемы и методы делового общения и ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров • Основы делового этикета.

• Знание законодательства в области Государственного Заказа РФ и юридическое образование будет преимуществом при соискании вакансии

Должностные обязанности:
Работа с Участниками размещения заказа и Государственными заказчиками.

• Прием к работе поступивших от специалиста, ответственного за организацию аукциона в электронной форме перечня потенциальных участников электронных торгов.

• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.

• Ответы на специализированные вопросы в ходе общения с клиентом.

• Прием и распределение входящих звонков на ответственных за исполнение, службу технической поддержки.

• Осуществление сбора необходимой для Заказчика и Поставщика дополнительной информации (анкеты, сводные таблицы, формы), а также направление ее специалисту, ответственному за организацию конкретных аукционов в электронной форме.

• Взаимодействие с техническими специалистами по вопросам наполнения раздела «Вопрос-ответ» на электронной торговой площадке.

• Фиксация жалоб и пожеланий клиентов, их передача в соответствующие отделы.

• Поддержание и актуализация базы данных. Ввод в базу данных полученной информации. Анализ и типизация поступающих запросов.

Условия работы:
Полная занятость, дружный слаженный коллектив, оформление по трудовой книжке, официальная зарплата, соблюдение трудового кодекса РФ