Оператор call-центра

Требования:
Грамотная русская речь (без акцента) и письменный русский язык;
Уверенный пользователь ПК (ICQ‚ Skype‚ e-mail‚ Word‚ Excel);
Умение работать с большим объёмом информации‚ в условиях многозадачности;
Наличие навыков телефонного общения;
Приятный голос; вежливая и доброжелательная манера общения.

Должностные обязанности:
Контакт с потенциальными покупателями нашего шоппинг-клуба (входящие и исходящие звонки);
Помощь и разрешение любых вопросов;
Информационная поддержка наших клиентов;
Мирное разрешение конфликтных ситуаций;
Переписка с клиентами;
Обработка электронной корреспонденции.

Условия работы:
Оформление строго по ТК РФ;
График работы 5/2 (стандартный‚ с 9.00 до 18.00);
Молодой дружелюбный коллектив;
Интересная работа.